Spelaren fr?n USA k?mpar f?r att beg?ra ett uttag. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
S? ganska mycket att det ?r l?tt att spela och s?tta in pengar, men n?r du v?l har tagit dig tillbaka har du s? m?nga kryph?l och skitsnack att hoppa igenom, det ?r exakt. Jag har spelat i flera m?nader nu och de ?r alltid villiga att hj?lpa ins?ttningen men n?r det g?ller att vilja dra sig tillbaka (Gud f?rbjudet) finns det inget svar eller handling eller n?got om att dra sig tillbaka. Jag hade mycket vinster och v?ntade och v?ntade tills jag hade kommit och ins?g att jag kanske hade spelat. Veckor senare beslutade jag ?ntligen att bara spela ut mina vinster, jag ins?g att jag aldrig skulle f? mina vinster. Det var efter att ha f?rs?kt kontakta dem utan n?got svar. Jag trodde att jag skulle se om de skulle svara om deponering och inom 2 min var det n?gon som kunde hj?lpa till. Bullshit skuggig plats.
K?ra Bill,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om dina problem. Sn?lla, kan du svara p? n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? vad problemet ?r? Var detta din f?rsta beg?ran om uttag? Vilken metod anv?nde du? F?rdigade du KYC-processen (verifiering) tidigare?
Observera att alla kasinon tar KYC mycket p? allvar f?r att skicka vinsterna till r?tt spelare. I vissa fall kan det ta lite l?ngre tid. Var t?lmodig. Jag ska g?ra mitt b?sta och hoppas att jag kan hj?lpa dig s? snart som m?jligt. Tack s? mycket i f?rv?g f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
K?ra Bill,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Tyv?rr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med en ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.