Spelaren fr?n Grekland hade beg?rt ett uttag innan han skickade in detta klagom?l. Tyv?rr hade deras vinster ?nnu inte mottagits. Spelaren hade informerats om de vanliga handl?ggningstiderna och risken f?r f?rseningar p? grund av KYC-verifiering eller ett stort antal f?rfr?gningar. Efter kommunikation med casinot hade spelaren f?tt en uppdatering ang?ende f?rseningen, vilket ledde till att klagom?let l?stes.
?terigen h?r casinoguru men den h?r g?ngen ?r det lite annorlunda, helt inte normala svar fr?n dem, f?rvirrade svar utan att ber?tta sanningen om mitt uttag idag, det ?r den tredje arbetsdagen efter dagen f?r min beg?ran, deras tidslinje har redan passerat.
De bad mig inte om n?gon form av dokument f?r att verifiera mitt konto. Jag kommer ocks? att tillhandah?lla sk?rmdumpar fr?n varje samtal med dem.
Sn?lla var snabba den h?r g?ngen f?r jag beh?ver pengarna
PS Jag skickade in ett nytt klagom?l eftersom jag i det gamla inte kunde skriva ett nytt svar eller ens ladda upp en sk?rmdump, det ?r d?rf?r jag ?ppnade ett nytt klagom?l.
Uppdatering V1: Idag ?r det den fj?rde arbetsdagen och jag har fortfarande inte f?tt mina pengar. Jag v?ntar p? svar fr?n dem h?r p? forumet.
G?R CIRKLAR IGEN OCH IGEN
Fr?ken Dominika och representanterna f?r kasinogurun, med all respekt, det enda som skulle kunna avsluta allt detta tragiska ?r att bjuda in dem hit f?r att ge mig en f?rklaring.
Eftersom deras betalningstid ?r 1-3 arbetsdagar och de redan har g?tt ?ver tiden utan att betala ut mig, tycker jag att du borde ringa dem.
Jag har f?rs?kt kontakta dem flera g?nger idag via e-post f?r att informera dem om min klagom?lstr?d h?r p? Casino Guru, de bryr sig inte ens om att svara mig l?ngre p? e-postmeddelandena.
Jag f?rst?r inte hur det ?r m?jligt att det h?r casinot fortfarande rankas h?gt av er med ?ver 50 klagom?lstr?dar. Innan jag gjorde mitt uttag trodde jag att jag skulle f? betalt som vanligt utan problem den h?r g?ngen, men de olika casinona kan inte g?ra n?gon skillnad mellan dem.
S? sn?lla, fr?ken Dominika, be dem att ge mig en f?rklaring om deras redan f?rsenade betalningstidslinje.
Jag blir tr?tt p? detta varje g?ng jag g?r en uttagsf?rfr?gan och m?ste vara redo att s?kra mina pengar hos dem. Jag kan inte h?lla mig lugn och bara v?nta p? mina pengar enligt deras tidslinje eftersom de alltid inte betalar ut enligt deras tidslinje.
Sn?lla fr?ken Dominika, avsluta detta tragiska.
Med all respekt,
Athanasios s.
?NTLIGEN SVARADE DE MEN DE SA INTE N?GOT NYTT F?R MIG
BARA ATT DET ?R EN OVANLIG F?RSENING P? MIN BEG?RAN OCH JAG KOMMER ATT F? MINA PENGAR SNART. N?GOT SOM JAG HAR L?ST DE SENASTE 3 DAGARNA.
FR?KEN DOMINIKA, KAN DU TA ANV?NDNINGEN?
Uppdatering V2: mitt uttag eftersom de sa INTE JAG deras ord:
Mitt uttag upplever just nu en ov?ntad f?rsening...
Fr?ken Dominika, kan ni hj?lpa till med hela situationen? Jag beh?ver de d?r pengarna, jag gjorde inte klagom?let f?r skojs skull..... IDAG ?R DEN FEMTE DAGEN FR?N DAGEN F?R MIN UTTAGSBEG?RAN, 5 DAGAR NU.... OCH INGA PENGAR
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
