Spelaren fr?n Tyskland hade framg?ngsrikt tagit ut €1 000 fr?n BDM Bet Casino, men efterf?ljande uttagsf?rs?k p? €1 000 fick avslag och kr?vde ytterligare verifiering trots att han hade ett helt verifierat konto. Han k?nde att processen var ogenomskinlig och s?kte hj?lp f?r att p?skynda sin ?terst?ende utbetalning. Problemet l?stes eftersom han framg?ngsrikt hade tagit ut sina vinster, som nu hade ?verstigit €70 000. Klagom?let markerades som "l?st" i systemet.
Mina damer och herrar
Jag vann nyligen en stor summa pengar p? BDM Bet Casino och skulle vilja ta ut dem.
Det f?rsta uttaget p? €1 000 krediterades mig via bank?verf?ring utan problem. Jag f?rs?kte sedan ta ut ytterligare 1 000 €, men detta avvisades, eftersom det f?r n?rvarande inte var m?jligt att g?ra uttag via bank?verf?ring.
Jag f?rs?kte sedan g?ra ett uttag via Binance, vilket ocks? avvisades – uppenbarligen eftersom min ins?ttning helt gjordes i fiat-valuta. Jag f?rs?kte sedan g?ra ett uttag via bank?verf?ring igen. Detta har hittills varken godk?nts eller f?rkastats. Ist?llet fick jag ett mejl om att ytterligare verifiering var n?dv?ndig och att uttaget skulle pausas tills vidare.
Jag har ett helt verifierat konto och det f?rsta uttaget gick smidigt. Den nuvarande processen verkar dock v?ldigt ogenomskinlig och l?mnar mig med intrycket att jag bara stannar.
V?nligen hj?lp mig att klarg?ra detta och ordna s? att mitt saldo betalas ut s? snart som m?jligt. Kasinot har mycket bra recensioner p? sin plattform – jag undrar hur dessa kan uppn?s om uttag hanteras p? detta s?tt.
Hej ferenzelias4,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med BDM Bet Casino. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.
Observera att vi rekommenderar att du v?ntar minst 14 dagar f?r att din verifiering/?terkallelse ska behandlas, speciellt om det ?r din f?rsta beg?ran n?gonsin.
Ser fram emot ditt svar.
H?lsningar,
Nick
Observera att www.kpvfaw.com aldrig kommer att be om n?gra betalningar eller beg?ra tillg?ng till dina konton. Om n?gon p?st?r sig vara www.kpvfaw.com-personal och ber om s?dana ?tg?rder, l?mna ingen information.
Det enda legitima s?ttet vi kommer att kontakta dig p? ?r genom denna officiella klagom?lsplattform eller via de e-postadresser som anges i din klagom?lstr?d.
Var f?rsiktig och kontakta oss direkt om du har n?gra tvivel.
Hej, det ?r l?st f?r nu; Jag har betalat ut pengar igen. Mina vinster ?r dock nu ?ver 70 000 euro.
Men du kan avsluta ?rendet tills vidare. Tack.
K?ra ferenzelias4,
Vi ?r glada att h?ra att ditt problem har l?sts. Vi kommer att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system. Vi uppskattar ditt samarbete och bekr?ftelse. Om du n?gonsin st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat kasino i framtiden, var god kontakta v?rt Center f?r l?sning av klagom?l. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa till.
Som ni vet tar vi inte betalt f?r v?ra tj?nster, och vi accepterar inte heller n?gra dricks. Vi skulle dock uppskatta det mycket om du kunde ta en stund att dela din upplevelse med v?ra tj?nster p? Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . En ?rlig recension, tillsammans med eventuella f?rslag p? f?rb?ttringar, skulle vara ov?rderlig. Din feedback kan hj?lpa andra som kanske funderar p? att kontakta oss f?r hj?lp med onlinekasinorelaterade problem.
Tack p? f?rhand f?r din tid.
Med v?nlig h?lsning,
Nick Bacon
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
