Spelaren fr?n Argentina avvisade sitt uttag p? grund av ofullst?ndig KYC-verifiering. Vi avslutade klagom?let som "ol?st" eftersom kasinot inte svarade.
Automatiskt ?versatt:
Bet2U Casino - Spelarens tillbakadragande har upph?vts.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 132
Belopp: 1 159 $
Bet2U Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
1.4
Bet2U Casino har ett s?kerhetsindex p? 1,4, vilket inneb?r att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en v?ldigt l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
Reagerar inte av princip
OL?ST
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag har haft en bra upplevelse med sportsatsningssidan, jag gjorde ins?ttningar f?r 100 251 och 580 dollar efter det f?r att kunna ta ut de bad mig att g?ra den kycke som jag ?ppnade. Denna verifiering lyckades och de l?t mig dra mig tillbaka korrekt, jag gjorde ett uttag f?r 580 och allt var perfekt, sedan beg?rde jag en ytterligare verifiering via skipe. kom ?verens om fredagen kl 13 som de inte deltog i och mitt konto ?r aktiverat men med en uttagsfunktion begr?nsad till 0 som jag inte kan ta ut mina pengar med.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Cleopatra,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.
F?rst?r jag det r?tt att du redan har f?tt en del av dina vinster? Kan du kontakta kasinot ?ven om ditt konto har st?ngts av? Kan du ber?tta om du har samlat dina vinster med eller utan aktiv bonus?
Vidare, om det finns n?gon relevant kommunikation, v?nligen vidarebefordra den till [email protected] . Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa ditt problem s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag har gjort vinsten utan ins?ttningsbonus, och jag kunde g?ra ett uttag f?r 580 USD men efter det uttaget (omedelbart efter den traditionella kyc) beg?rde de en ytterligare kyc via skipe som de inte deltog i, vilket motiverade att ha tekniska problem.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, Cleopatra, f?r att ge all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Zuzana som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Cleopatra,
Jag ?r mycket ledsen att h?ra om ditt problem.
Jag skulle vilja bjuda Bet2U Casino att delta i det h?r samtalet och ge oss uppdateringen om spelarens uttag.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
idag efter 2 tillf?llen d?r de inte deltog i kycken p? grund av skippning. vi lyckades kontakta oss. De st?llde fr?gor f?r att verifiera att jag var ?gare till kontot. vilka l?nder var de lag han satsade p? etc. vadslagningsfr?gor f?r 2 m?nader sedan som ?r ganska sv?ra att komma ih?g. och jag tror inte att de best?mmer f?r mycket. Det antyder att det ?r en strategi att inte betala. Jag kommer att h?lla dig uppdaterad om alla nyheter.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
?vervakningen som har placerats p? ditt konto har upph?rt och ett brott mot punkt 23.6 i v?ra villkor har uppt?ckts. Som ett resultat har ditt konto st?ngts permanent och en ?terbetalning av dina ins?ttningar kommer att g?ras. Returen ska g?ras till samma plattform genom vilken din ins?ttning gjordes.
V?nliga h?lsningar,
Bet2u Support
vergonzoso por donde se lo mire.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
23.6 Det ?r f?rbjudet f?r anv?ndare att l?ta tredje part komma ?t och anv?nda sina konton. I h?ndelse av att en anv?ndare inte har ?vertr?tt dessa regler kommer anv?ndarens konto att st?ngas permanent och alla deras spel kommer att annulleras.
Jag har inte brutit mot n?gra regler. Jag vet inte vad de bygger p? f?r denna anklagelse. Jag har utf?rt ?tg?rderna p? min dator och min telefon. allt i mitt namn precis som anv?ndardata. Det ?r en SCAM fr?n sidan. Jag ?r mycket ledsen f?r min situation och f?r alla anv?ndare som naivt deponerar en vikt i det rummet. n?gra f?rslag jag kan g?ra?
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tack f?r uppdateringen.
Vi vill be Bet2U Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st".
Vi skulle ocks? kr?va att relevanta bevis som visar att spelaren bryter mot ovann?mnda villkor skickas till min e-postadress [email protected]
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
perfekt som bevis inte visade mig n?got.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
uppenbarligen som en bra bedr?glig webbplats har de inte ens ?verf?rt vad de deponerat som de hade lovat
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag ber om urs?kt, men eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende fr?gan kan vi inte forts?tta att l?sa detta klagom?l och vi tvingas st?nga det som "ol?st".
Jag ?r mycket ledsen att jag inte kunde hj?lpa mer, men ?tminstone att st?nga detta klagom?l som ol?st kommer det att p?verka kasinots betyg negativt och andra spelare kan l?sa om din erfarenhet i v?r recension.
Jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant problem igen.
Automatiskt ?versatt:
