Spelaren fr?n Tyskland har skickat in en uttagsbeg?ran mindre ?n tv? veckor innan vi kontaktades. N?gra vinster har ?nnu inte betalats ut.
Automatiskt ?versatt:
BetAlice Casino - Spelarens vinstuttag har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
BetAlice Casino
S?kerhetsindex:Under medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
6.4
BetAlice Casino har ett s?kerhetsindex p? 6,4, vilket inneb?r att det ?r ett casino med en s?kerhetsniv? under genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
?ppnat
Aktuell status
V?ntar p? svar fr?n spelare
1d 14h 46m 59s
?renderapport
5 dagar sedan
?vers?ttning
Offentligt
G?st
Offentligt
3 veckor sedan
?vers?ttning
Jag har v?ntat p? mina utbetalningar i 10 dagar nu.
Jag har nu 3 aktiva uttag p? 500 € vardera.
Den f?rsta utbetalningen var den 1 juni 2025, den andra den 2 juni 2025 och den tredje den 3 juni 2025.
Jag har ett saldo p? 4666,90 € p? mitt konto med 3 aktiva uttag.
Du kan dock aldrig ta ut mer ?n 500 euro.
Inget av dessa uttag har behandlats och det har g?tt 10 dagar nu.
Jag fr?gade n?stan dagligen via livechatt och fick alltid samma svar: att finansavdelningen informerades om f?rseningen.
Jag vill ocks? ta ut mitt ?terst?ende saldo p? 3 166,90 €.
Ingen verifiering kr?vs, det ?r vad det st?r i mitt konto.
Jag hoppas att du kan hj?lpa mig i det h?r fallet.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
3 veckor sedan
?vers?ttning
Hej Niki163823!
Stort tack f?r ditt klagom?l. Vi ?r ledsna ?ver att h?ra om problemet med ditt uttag och f?rst?r din oro. Du b?r dock t?nka p? att det ?r ganska normalt att uttag tar n?gra dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns p? ditt konto. Denna f?rdr?jning kan orsakas av en ofullst?ndig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsf?rfr?gningar.
D?rf?r r?der vi spelare att ha t?lamod, samarbeta fullt ut med casinot och v?nta minst 14 dagar efter att de har beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l.
Om ditt konto har verifierats framg?ngsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godk?nts av casinot och du fortfarande inte har f?tt dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbeg?ran, kommer vi att ingripa och g?ra v?rt b?sta f?r att hj?lpa dig.
Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod och din f?rst?else.
Med v?nlig h?lsning,
Centret f?r klagom?lsl?sning
PS: V?rt f?rsta svar genererades baserat p? de uppgifter du l?mnade n?r du skickade in ditt klagom?l. Om det har skett ett missf?rst?nd och problemet ?r annorlunda eller r?r mer ?n bara en f?rsenad utbetalning, beh?ver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och ?terkomma till dig s? snart som m?jligt. Tack f?r ditt t?lamod.
Stort tack f?r ditt klagom?l. Vi ?r ledsna ?ver att h?ra om problemet med ditt uttag och f?rst?r din oro. Du b?r dock t?nka p? att det ?r ganska normalt att uttag tar n?gra dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns p? ditt konto. Denna f?rdr?jning kan orsakas av en ofullst?ndig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsf?rfr?gningar.
D?rf?r r?der vi spelare att ha t?lamod, samarbeta fullt ut med casinot och v?nta minst 14 dagar efter att de har beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l.
Om ditt konto har verifierats framg?ngsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godk?nts av casinot och du fortfarande inte har f?tt dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbeg?ran, kommer vi att ingripa och g?ra v?rt b?sta f?r att hj?lpa dig.
Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod och din f?rst?else.
Med v?nlig h?lsning,
Centret f?r klagom?lsl?sning
PS: V?rt f?rsta svar genererades baserat p? de uppgifter du l?mnade n?r du skickade in ditt klagom?l. Om det har skett ett missf?rst?nd och problemet ?r annorlunda eller r?r mer ?n bara en f?rsenad utbetalning, beh?ver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och ?terkomma till dig s? snart som m?jligt. Tack f?r ditt t?lamod.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
G?st
Offentligt
2 veckor sedan
?vers?ttning
14 dagar har nu g?tt.
Jag har nu f?tt en utbetalning.
ytterligare tv? uttag har fortfarande inte behandlats.
N?r jag fr?gade via livechatt och e-post fick jag bara standardsvar om att finansavdelningen hade informerats.
Enligt Betalice ?r verifiering inte n?dv?ndig.
Jag vill ocks? ta ut mitt ?terst?ende saldo (2555 €)
Jag kan dock bara ta ut maximalt 500 euro, vilket f?rv?nar mig eftersom man kan ta ut upp till 5 000 euro via bank?verf?ring.
Jag hoppas att du kan hj?lpa mig.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 veckor sedan
?vers?ttning
Hej Niki163823!
Hoppas att allt ?r bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu l?pt ut och jag skulle vilja veta om du har f?tt ditt uttag eller om det har h?nt n?got nytt i ditt ?rende? H?r g?rna av dig och ber?tta hur det g?r.
Hoppas att allt ?r bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu l?pt ut och jag skulle vilja veta om du har f?tt ditt uttag eller om det har h?nt n?got nytt i ditt ?rende? H?r g?rna av dig och ber?tta hur det g?r.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
G?st
Offentligt
2 veckor sedan
?vers?ttning
Jag fick min f?rsta utbetalning efter 14 dagar, de andra tv? utbetalningarna har fortfarande inte behandlats, ?ven om det nu har g?tt 14 dagar.
N?r jag fr?gade via livechatt och e-post fick jag bara standardsvar om att finansavdelningen hade informerats.
Jag skulle ocks? vilja ta ut mitt ?terst?ende saldo p? 2 555 €.
Jag kan dock bara ta ut maximalt 500 euro, vilket f?rv?nar mig eftersom man kan ta ut upp till 5 000 euro via bank?verf?ring.
Jag hoppas att du kan hj?lpa mig.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 veckor sedan
?vers?ttning
K?ra Niki163823, jag vill g?rna st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? hela situationen helt och h?llet.
Har du gjort n?gra lyckade uttag tidigare?
Kan du bekr?fta att du har klarat KYC-verifieringen?
Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Kan ni v?nligen dela er kommunikation med casinot ang?ende uttag? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress p? [email protected] eller posta sk?rmdumpar h?r.
Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
G?st
Offentligt
2 veckor sedan
?vers?ttning
Jag fick min f?rsta lyckade utbetalning efter 14 dagar.
Tv? ytterligare utbetalningar p? 500 euro vardera v?ntar fortfarande.
Jag skulle ocks? vilja ta ut mitt ?terst?ende saldo p? en g?ng, men jag kan bara ta ut i steg om 500 € med maximalt tre aktiva uttagsf?rfr?gningar.
Enligt Bet Alice beh?ver mitt konto inte verifieras och jag har inte heller n?gon bonus.
Jag skickade dem chatthistoriken via e-post
H?lsningar
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
G?st
Offentligt
2 veckor sedan
?vers?ttning
Jag har nu f?tt min andra utbetalning fr?n bet Alice.
Tv? till ?r fortfarande ?ppna.
Jag skulle ocks? vilja ta ut mitt ?terst?ende saldo, men det ?r bara m?jligt att ta ut maximalt 500 €.
Normalt sett borde det vara m?jligt att betala ut ditt saldo (2550€) i en enda utbetalning, och inte alltid i steg om 500€ d?r du m?ste v?nta l?nge innan du f?r det.
Jag h?ller er uppdaterade.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
G?st
Offentligt
2 veckor sedan
?vers?ttning
Jag ville informera dig om att jag nu har f?tt min tredje utbetalning p? 500 euro.
Jag har nu tv? ?ppna uttagsf?rfr?gningar p? 500 euro igen eftersom det av n?gon anledning inte ?r m?jligt att ta ut ett h?gre belopp p? en g?ng.
Jag kommer att h?lla er uppdaterade.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 veckor sedan
?vers?ttning
K?ra Niki163823, bara f?r att s?kerst?lla att vi f?rst?r allting korrekt — har jag r?tt i att du hittills har mottagit totalt 1 500 € (tre utbetalningar p? 500 € vardera), och att du f?r n?rvarande bara har tv? ytterligare uttagsbeg?randen p? 500 € som v?ntar?
Om s? ?r fallet, f?r jag v?nligen fr?ga varf?r du inte har skickat in en tredje beg?ran ?n, med tanke p? att casinot till?ter upp till tre aktiva uttag ?t g?ngen?
F?r att verifiera den nuvarande situationen, kan du ocks? skicka oss en sk?rmdump av din uttagshistorik fr?n ditt casinokonto, som visar b?de v?ntande och slutf?rda f?rfr?gningar?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
G?st
Offentligt
2 veckor sedan
?vers?ttning
Exakt, jag har f?tt 1500€ hittills, varav 3 utbetalningar p? 500€.
Jag kan bara g?ra ett nytt uttag var 24:e timme om jag har 3 aktiva uttagsf?rfr?gningar.
Jag skulle ocks? vilja betala ut hela mitt saldo p? en g?ng; det ?r s? irriterande att alltid beh?va betala ut 500 euro.
Eftersom utbetalningen behandlades idag kunde jag beg?ra en ny utbetalning.
Jag kan bara beg?ra en tredje utbetalning p? 500 euro imorgon, eftersom 24 timmarna d? ?r ?ver.
Jag har skickat sk?rmdumpar av utbetalningshistoriken till din e-postadress.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 veckor sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, Niki163823, f?r att du tillhandah?llit den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Romi ( [email protected] ) som st?r till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Community & Complaints Administrator
Offentligt
1 vecka sedan
?vers?ttning
K?ra Niki163823,
Jag heter Romi och jag kommer att ta hand om ditt klagom?l fr?n och med nu. Om det har kommit n?gra nya uppdateringar g?llande detta ?rende sedan den senaste informationen, v?nligen meddela mig.
Jag vill bjuda in representanterna f?r BetAlice Casino att delta i denna diskussion och tillhandah?lla all tillg?nglig information f?r att hj?lpa till att l?sa problemet.
K?ra BetAlice Casino,
Kan du v?nligen ge detaljerad information om detta fall?
Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
Med v?nliga h?lsningar,
Romi
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
G?st
Offentligt
1 vecka sedan
?vers?ttning
hej romi
Det finns inget nytt hittills.
Jag har 3 aktiva uttagsf?rfr?gningar som ?nnu inte har behandlats.
Alltid bara med 500€ eftersom det inte var m?jligt f?r mig att tj?na ett h?gre belopp.
Och jag har fortfarande ett ?terst?ende saldo p? 1025 € som jag ocks? skulle vilja ta ut, men man kan bara ha 3 aktiva uttag samtidigt.
H?lsningar, Niklas
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
1 vecka sedan
?vers?ttning
K?ra alla
Tack f?r ditt t?lamod.
V?nligen observera att vi kontrollerar med relevant avdelning ang?ende kunders uttag.
Med v?nliga h?lsningar
BetAlice Casino-teamet
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
1 vecka sedan
?vers?ttning
K?ra Niki163823,
Vi vill g?rna be om urs?kt f?r f?rseningen och eventuella besv?r detta kan orsaka. Vi vill informera dig om att dina uttag har schemalagts till idag.
Ditt t?lamod uppskattas verkligen!
Med v?nliga h?lsningar,
BetAlice Casino-teamet
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
G?st
Offentligt
6 dagar sedan
?vers?ttning
God dag
Jag har mottagit utbetalningarna.
Och det finns nu ytterligare tv? utbetalningar som fortfarande beh?ver behandlas.
Jag ?terkommer till dig n?r dessa ?r bearbetade.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Community & Complaints Administrator
Offentligt
5 dagar sedan
?vers?ttning
K?ra Niki163823,
V?nligen meddela oss n?r du mottagit hela beloppet och meddela oss det totala beloppet.
Tack p? f?rhand.
Med v?nliga h?lsningar,
Romi
Automatiskt ?versatt:
Niki163823 har 1d 14h 46m 59s p? sig att svara
