Spelaren klagar p? att han inte fick n?gon No Deposit-bonus, som var t?nkt att l?ggas till efter verifiering. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
En bonus p? ingen ins?ttning p? € 10 lovas om ditt konto verifieras. Mitt konto har verifierats i tv? dagar och fortfarande krediteras ingen bonus ?ven efter flera f?rfr?gningar. Ingen fr?n supporten kan ge mig information. S?g alltid bara att du arbetar s? snabbt som m?jligt ... ett kind
K?ra Dennis,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse. Sedan du l?mnade in detta klagom?l ig?r, kan du bekr?fta att bonusen fortfarande inte har krediterats?
Kan du ocks? vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] ? Jag v?ntar p? ditt svar t?lamod och hoppas att hj?lpa dig s? snart som m?jligt.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
K?ra Dennis,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Tyv?rr ?r vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.