Spelaren fr?n Brasilien har upplevt tekniska problem n?r han spelat ett specifikt spel. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Kupan n?dde maxniv?n f?r ganska m?nga omg?ngar sedan och triggar fortfarande inte ig?ng sv?rml?get. Jag har redan skrivit in mer ?n 700,00 R$ och m?nga bin har redan kommit in i bikupan och ?ven d? g?r det inte till n?sta niv?. Detta spel ?r bedr?gligt och motsvarar inte vad som n?mns i spelets policyer.
Jag vill ha ers?ttning f?r att jag blir skadad och spelet inte fr?mjar n?je, det fungerar som en Slot.
K?ra Alan,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Kan du skicka eventuella st?djande bevis, s?som sk?rmdumpar eller videor, eventuellt din spelhistorik tillsammans med all relevant kommunikation till [email protected] ?
Var v?nlig f?rst? att utan st?djande bevis kan vi inte g? vidare med det h?r fallet eftersom det skulle vara n?stan om?jligt att konfrontera kasinot.
Under tiden, v?nligen l?s v?r artikel som f?rklarar "Hur spelautomater ?r programmerade" http://www.kpvfaw.com/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed och kanske kan det hj?lpa dig att f?rst? hur servrar kommunicerar med spelare och vilka problem som kan uppst? p? v?gen.
Ser fram emot att h?ra fr?n dig. Tack p? f?rhand f?r din f?rst?else.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
K?ra Alan,
Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandah?lla den information som kr?vs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Tyv?rr avvisar vi det h?r fallet eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.