Spelaren fr?n Ukraina har f?rs?kt ta ut sina pengar sedan juli. Kasinot ?r inte l?ngre responsivt och deras hemsida ?r otillg?nglig. De f?rsta $700 p? hans konto har minskat till $130 under tre m?nader.
Automatiskt ?versatt:
BetMonsta Casino - Spelaren kan inte n? onlinekasinot f?r att ta ut $130.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 100
Belopp: 130 $
BetMonsta Casino
S?kerhetsindex:F?rskt casinoS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
6.5
BetMonsta Casino ?r ett nytt casino, vilket g?r en utv?rdering av det sv?rare. Enligt v?ra aktuella resultat har det ett s?kerhetsindex p? 6,5. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
F?rsenad utbetalning, status ok?nd
OL?ST
?renderapport
1 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Dessa m?nniskor ?r bedragare!!! Jag har f?rs?kt ta ut mina pengar sedan 2023-07-01. Idag ?r det 01.10.2023 och detta casino har helt f?rsvunnit. De svarar inte p? mejl och deras sida ?ppnas helt enkelt inte. Jag hade $700 p? mitt konto. Men eftersom de inte har betalat ut mina pengar p? tre m?nader har jag n?stan f?rlorat allt och har bara 130 $ p? mitt konto. Men jag kommer f?rmodligen aldrig att se ens dessa ?terst?ende medel. Om du kan, v?nligen hj?lp med att ?terf? ?tminstone en del av mina pengar. Tack.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta xray200,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag kan bara f?rest?lla mig hur frustrerande det m?ste ha varit f?r dig att v?nta p? ett uttag i tre m?nader.
- F?rst?r jag r?tt att din betalning fortfarande v?ntar p? kontot utan att behandlas?
- Kan du ber?tta vilken betalningsmetod du har valt?
- Har ditt konto verifierats tidigare?
Det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade, men tre m?nader ?r ovanligt l?ng tid.
Jag hoppas dock att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Mitt konto har verifierats framg?ngsrikt. F?rs?kte ta ut pengar p? olika s?tt. Ingen har bekr?ftats. De kom hela tiden p? olika problem. Deras hemsida attackerades av hackare eller n?got annat. Mina pengar p? $130 finns nu kvar p? mitt konto. Men deras hemsida fungerar inte ens nu. Och de slutade svara p? posten.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, xray200, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Peter ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej d?r,
Tack xray200 f?r att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna l?sa det h?r problemet tillsammans.
Jag skulle nu vilja be BetMonsta Casino om deras hj?lp med att l?sa detta klagom?l. Vi skulle vilja fr?ga om du kan hj?lpa spelaren att ta ut sina pengar.
Tack!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Detta ?rende har behandlats och spelaren kommer att f? betalt f?re onsdagen den 11 oktober.
Tyv?rr har detta varit n?got utanf?r v?r kontroll. Var v?nlig se nedan. Detta ?r anledningen till att vi har upplevt problem och g?r m?nga f?r?ndringar. Vi ber om urs?kt till v?ra v?rdefulla spelare f?r eventuella problem.
B?sta BetMonsta Community,
Vi g?r sp?nnande uppdateringar f?r att f?rb?ttra din spelupplevelse! BetMonsta.com kommer att vara tillf?lligt otillg?nglig f?r f?rb?ttringar. V?rt engagerade team arbetar h?rt f?r att ge dig en b?ttre plattform. Tack f?r ditt t?lamod.
Vi kommer snart tillbaka med ett b?ttre BetMonsta.com! V?nligen kontakta oss via mail till: [email protected]
V?nliga h?lsningar,
BetMonsta-teamet
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket f?r uppdateringen. B?sta xray200 , vi kommer att h?lla detta klagom?l ?ppet tills du bekr?ftar att ditt uttag har lyckats. V?nligen h?ll mig informerad om ytterligare utveckling.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Idag ?r det den 11 oktober. Jag fick inga egna medel. Deras sida ?r fortfarande nere!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
urs?kta - sidan kommer att ligga nere ett tag. Tyv?rr kommer spelaren bara att f? betalt senast m?ndagen den 16:e. Spelaren har ocks? kontaktats av supporten
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Sedan den 16 oktober skriver du att sidan inte fungerar och du ber om urs?kt g?ng p? g?ng att du f?r v?nta lite. Jag har h?rt det h?r sedan juli. Det har redan g?tt 3 m?nader. Och nu, ?ven h?r, har du b?rjat st?ndigt flytta deadlines! Bra. Jag ?r redo att tro dig p? det senare. Jag v?ntar till den 16 oktober. I den sista Nu, k?ra Casino Gurus, bevittna vad representanten f?r Betmonsta Casino lovar att g?ra!
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Casino Guru! Som v?ntat lj?g representanten f?r betmonsta igen! Idag ?r det den 16 oktober 2023 och sidan ?r fortfarande nere. Jag har aldrig f?tt mina pengar! Det h?r ?r ynkliga bedragare som st?ndigt ljuger!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta xray200 - problemet ?r tyv?rr inte l?tt att l?sa. Vi kommer att kontakta dig privat f?r att f?rs?ka hitta ett s?tt att p?skynda denna process.
Webbplatsen genomg?r f?r?ndringar som kommer att ta ett tag l?ngre att f?rdigst?lla. V?nligen inv?nta v?rt svar till dig via direkt e-post
Ber om urs?kt
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta BetMonsta Casino Team, vi f?rst?r de tekniska sv?righeterna som kan uppst? fr?n stora uppdateringar av sajter som denna men vi tycker att hanteringen av detta problem har varit underm?lig. Av den anledningen kommer vi att st?nga detta klagom?l som "ol?st" tills din webbplats ?r s?kerhetskopierad och du kommer att kunna l?sa detta klagom?l.
B?sta xray200 , vi f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Minskningen av betyget orsakad av ol?sta klagom?l kan dock bidra till att f?r?ndra casinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot best?mmer sig f?r att reagera kommer vi att ?teruppta klagom?let och du kommer att meddelas via e-post.
V?nliga h?lsningar,
Peter
Automatiskt ?versatt:
