USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lBetnuvo Casino - Spelarnas uttagsf?rfr?gningar ?r f?rsenade.

Betnuvo Casino - Spelarnas uttagsf?rfr?gningar ?r f?rsenade.

Automatiskt ?versatt:

Svarta po?ng: 48

Belopp: £100

Betnuvo Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gt
Inskickat: 2025-05-10 | Ol?st : 2025-06-06
Ol?st V?rt utl?tande

Reagerar inte av princip

OL?ST

?renderapport

1 m?nad sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Storbritannien hade f?rs?kt ta ut sina pengar i tv? veckor, men hennes f?rfr?gningar avvisades konsekvent. Trots att hon var fullst?ndigt verifierad och hade skickat in alla n?dv?ndiga dokument fick hon samma svar fr?n chattsupporten, utan svar p? sina e-postmeddelanden. Efter flera f?rs?k att l?sa problemet fastst?lldes det att casinot inte hade samarbetat, och klagom?let markerades som "ol?st" p? grund av casinots bristande kommunikation och avsaknad av en giltig licens. Klagom?lsteamet bekr?ftade situationen men kunde inte ge ytterligare hj?lp utan casinots svar.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Uttag avvisas varje dag. Har f?rs?kt i 3 veckor. Chatten s?ger att jag ska f?rs?ka om en timme och jag g?r det och blir fortfarande avvisad. Supporten svarar aldrig p? e-post. Chattagenten s?ger alltid samma sak att systemet avvisar dem om de har f?r m?nga f?rfr?gningar fr?n andra spelare. Jag ?r fullt verifierad och har gjort alla 5 dokument som beg?rs.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

K?ra Chooper89,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du hade problem med att ta ut pengar fr?n casinot.

F?r att b?ttre f?rst? din situation, kan du f?rtydliga n?gra punkter? H?r ?r n?gra fr?gor som kan hj?lpa oss:

  • Har du blivit informerad om n?gra sk?l till att dina uttagsbeg?randen avslagits?
  • Har du haft n?gra tidigare lyckade uttag fr?n casinot?
  • Har du provat att kontakta supporten via andra kanaler f?rutom chatt, till exempel telefon eller sociala medier?
  • Har du f?tt n?gra bekr?ftelsemejl ang?ende dina uttagsf?rfr?gningar?

Ditt samarbete med att tillhandah?lla dessa uppgifter kommer att hj?lpa oss att unders?ka och arbeta mot en l?sning.

Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet s? snart som m?jligt.

Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

Med v?nliga h?lsningar,

Petronela



Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Inget e-postmeddelande ang?ende uttag. Jag har f?rs?kt 21 g?nger och alla har blivit avvisade. De s?ger att det beror p? att det ?r f?r m?nga i k? och att man f?rs?ker varje timme. Vilket igen. Fortfarande st?ndigt avvisade. Jag ?r fullt verifierad. Ingen kommunikation tillbaka via e-post. Och chatten s?ger bara att man ska mejla dem. Aldrig haft ett lyckat uttag.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Hej Chooper89,

F?r att hj?lpa oss att komma till botten med detta, kan du f?rtydliga f?ljande:

  • N?r du mejlar supporten, f?r du n?gra automatiska bekr?ftelser p? att din f?rfr?gan har mottagits?
  • Genererades pengarna du f?rs?ker ta ut fr?n spel utan en aktiv bonus, eller hade du en bonus i spel n?r du tj?nade dessa vinster?

Tack p? f?rhand f?r ditt svar.


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

F?r aldrig tillbaka e-postsvar. Och jag spelade utan bonusar. Det har blivit avvisat 29 g?nger nu. Anledningen i chatten ?r att k?n ?r l?ng och systemet avvisar uttag automatiskt.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, Chooper89, f?r att du tillhandah?llit all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Jana ( [email protected] ), som kommer att finnas till din hj?lp. Jag vill dock varna dig f?r att det verkar vara vanligt att Betnuvo Casino ignorerar oss helt i v?ra f?rs?k att medla i alla typer av problem. Trots m?nga ol?sta klagom?l markerade med "Ingen reaktionspolicy" forts?tter vi att f?rs?ka.


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

K?ra Chooper89,

Mitt namn ?r Jana och fr?n och med nu kommer jag att hj?lpa dig att l?sa ditt klagom?l. Jag beklagar att ditt uttag har blivit f?rsenat. Jag kommer att kontakta casinot och g?ra mitt b?sta f?r att l?sa problemet s? snart som m?jligt.

Nu vill jag bjuda in en representant f?r Betnuvo Casino att delta i denna diskussion och delta i l?sningen av detta klagom?l.

K?ra casino, kan ni v?nligen ange orsaken till att spelarens uttag ?nnu inte har behandlats?

Tack p? f?rhand f?r att du tillhandah?ller informationen.


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Jag har f?rs?kt kontakta casinot upprepade g?nger men utan framg?ng. Jag ?r r?dd att det inte finns mycket som kan uppn?s utan samarbete fr?n deras sida. Eftersom casinot verkar utan giltig licens och inte h?nvisar till n?gon ADR-tj?nst finns det ingen spelmyndighet att v?nda sig till.

Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Men den l?gre betygs?ttningen som orsakas av ol?sta klagom?l kan bidra till att ?ndra casinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot beslutar sig f?r att reagera kommer vi att ?ppna klagom?let igen och du kommer att meddelas via e-post.

Jag kan bara rekommendera att du v?ljer casinon baserat p? deras recensioner och betyg i framtiden f?r att undvika situationer som denna. Jag beklagar att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid det h?r tillf?llet.

Med v?nliga h?lsningar,

Jana

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter