Spelaren fr?n Tyskland har f?rs?kt ta ut sina vinster fr?n Betovo i sju veckor men har bara f?tt en liten del. Trots att han ?r VIP Level 2-medlem med fastst?llda uttagsgr?nser, upplever han f?rseningar d? hans f?rfr?gningar v?ntar eller avbryts, vilket f?r honom att k?nna sig or?ttvist behandlad.
K?ra BoehserOnkel,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du har problem. L?t mig st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? hela situationen helt och h?llet.
Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
Med v?nliga h?lsningar,
Kristina
Observera att www.kpvfaw.com aldrig kommer att be om n?gra betalningar eller beg?ra ?tkomst till dina konton. Om n?gon p?st?r sig vara www.kpvfaw.com-personal och ber om s?dana ?tg?rder, l?mna inte ut n?gon information.
Det enda legitima s?ttet vi kan kontakta dig p? ?r via denna officiella klagom?lsplattform eller via de e-postadresser som anges i din klagom?lstr?d.
Var f?rsiktig och kontakta oss direkt om du har n?gra tvivel.
Mitt senaste lyckade uttag beg?rdes den 11 juni och behandlades den 23 juni.
Jag beg?rde omedelbart en ny utbetalning den 23 juni, men den ?r fortfarande v?ntande.
Jag tar ut pengar via Crypto USDT.
Tack f?r din hj?lp
Den 30 juni behandlades det v?ntande uttaget p? 700 euro. Jag beg?rde ett nytt uttag, och det har nu v?ntat i ytterligare fyra dagar.
Jag beh?ver inte beg?ra mer ?n ett uttag eftersom endast ett uttag behandlas och alla andra p?g?ende uttag alltid annulleras.
Med lite tur betalar Betovo ut i genomsnitt en utbetalning per vecka. Vecko- och m?nadsgr?nserna f?r min VIP-niv? anger dock att jag ska f? 3 500 € per vecka (5 utbetalningar p? 700 € vardera) eller 14 000 € per m?nad (20 utbetalningar p? 700 € vardera).
Sn?lla hj?lp mig att se till att Betovo f?ljer g?llande gr?nser.
Tack f?r ditt svar, BoehserOnkel. Kan du l?gga upp en sk?rmdump av din uttagshistorik h?r i den h?r tr?den?
Har du ocks? f?rs?kt kontakta casinot ang?ende detta problem? V?nligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och casinot till [email protected] Alternativt kan du posta det h?r. Tack p? f?rhand.
H?r ?r min senaste livechatthistorik. Betovos system ?r konfigurerat f?r att bara visa transaktioner fr?n de senaste 7 dagarna. D?rf?r syns bara det p?g?ende uttaget.
H?r ?r min e-posthistorik ?ver utbetalningar.
De sista utbetalningarna behandlades den 11, 23 och 30 juni.
Detta ?r betydligt l?ngsammare ?n vad gr?nserna borde till?ta.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
