Spelaren fr?n Australien har anklagats f?r att ha flera konton och hennes vinster avbr?ts. Casino tillhandah?ll oss relevant bevis p? att det finns flera konton fr?n samma IP-adress s? vi st?ngde detta klagom?l som ober?ttigat.
Den dagen jag registrerade mig (f?r ungef?r en vecka sedan) satte jag in pengar i detta kasino och spelade han online slots. Jag har till och med lagt in tv? g?nger ... Hur som helst, jag vann ?ver $ 8270, men det var ungef?r det beloppet n?r jag loggade ut. Jag var ganska upphetsad. Och beslutade att logga in igen f?r att verifiera mitt konto och ta ut mina vinster och n?r jag gjorde det, sa mitt saldo 0 $ ... Jag kontaktade support, jag fr?gade var mina pengar var och fick mig att v?nta l?nge innan jag kom tillbaka till mig och s?ger att jag uppenbarligen har flera konton fr?n min ip-adress och det strider mot deras villkor s? d?r f?r de har beslutat att ta bort mina pengar, och att detta inte kan v?ndas ... Jag gumma ... Jag gjorde inte har flera konton, jag var i mitten av att skriva n?r han sa att v?rt samtal ?r klart slut och att han kommer att avsluta chatten och jus t st?nga av mig ... Han var s? of?rsk?md, kunde inte bevisa att jag hade flera konton ?ven n?r jag sa till honom att jag inte gjorde .... Och sedan bara st?nga av mig, f?resl?r jag att alla som till och med t?nker ge sina pengar till det kasinot m?ste ?verv?ga ... U kan ocks? br?nna ur pengar ... eller torka ur rumpa med det och spola det .... Coz de tar ur pengar inga problem men n?r det g?ller att l?mna ?ver dem ... Deras girighet tar ?r ?ver .... De m?ste st?ngas f?r evigt och skickas till f?ngelse .... Skumkassar !!!!
K?ra Safija,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. L?t mig st?lla n?gra fr?gor till innan vi g?r vidare i ditt fall. Kan du bekr?fta att ingen fr?n ditt hush?ll har spelat i kasinot tidigare? Har du f?tt n?got bevis p? flera konton fr?n kasinot eller har du n?gon kommunikation med dem som ?r relevanta f?r det h?r fallet? Om ja, skicka det till [email protected] .
Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Nick
Hej Nikolas, jag skickade dig och e-post f?r ungef?r tv? eller tre dagar sedan nu ... V?nligen meddela mig om du fick dem ...
K?ra safdelic1985,
Tack f?r att du skickade all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Viliam som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem snart l?ses till din tillfredsst?llelse.
Hej safdelic1985,
Jag tittade p? ditt klagom?l och kommer att g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Betsedge Casino till det h?r samtalet. Historiken om det h?r konversationen s?ger att du konfiskerade spelarens vinster. Sn?lla, skicka mig n?got relevant bevis till min e-postadress: [email protected] .
Hej tack f?r din hj?lp Viliai ... Hoppas att de svarar ... Jag skulle vilja l?gga till att jag har mailat chefen p? support @ betsedge.com den 6 augusti. Jag f?r ?nnu inte ett svar tyv?rr ... Jag kommer att vidarebefordra dig e-postmeddelandet som jag skickade till chefen OK ...
Tack
K?ra safdelic1985,
Casino tillhandah?ll relevant bevis p? att du hade flera konton. Tyv?rr, efter att ha samlat all n?dv?ndig information, avvisar vi detta klagom?l som ober?ttigat. Tyv?rr kunde vi inte hj?lpa dig med det h?r, men sn?lla, tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat kasino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.