Spelaren fr?n Nederl?nderna har problem med uttag d? casinot avser att konfiskera 741 euro fr?n hans konto och h?vdar att han hade en f?rdel med att anv?nda deras bonusar. Denna ?tg?rd skulle minska hans saldo till under hans ursprungliga ins?ttning p? 400 euro, vilket resulterar i en f?rlust av b?de hans vinster och ursprungliga medel.
K?ra kasinoguru,
Jag fick precis ett meddelande fr?n det h?r casinot om att de kommer att dra 741 euro fr?n mitt konto eftersom jag hade en f?rdel n?r jag spelade med deras bonusar. Detta skulle bokstavligen g?ra det totala beloppet l?gre ?n det belopp jag satte in p? mitt konto. Jag satte in 400 euro och spelade upp till 790. Att s?nka det med 741 skulle inneb?ra att jag inte bara skulle f?rlora mina vinster utan ?ven mina egna pengar. Detta skulle vara helt oacceptabelt.
K?ra koeienknuffel,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du har haft problem med Betsio Casino. L?t mig st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? hela situationen helt och h?llet:
Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
Med v?nliga h?lsningar,
Natalia
Hej!
L?nken ?r: https://www.betsio.com/promotions.
Om den inte visar r?tt kampanj s? ?r det v?lkomstbonusen.
De s?ger att jag br?t mot "BEDR?GERIPOLICYN, avsnitt 4 ".
Jag uppfyllde oms?ttningskravet.
Jag tror att mitt konto ?r verifierat.
Och tack f?r hj?lpen! De p?st?r att jag utnyttjade kampanjen till min f?rdel och ser detta som bedr?geri. De stal bokstavligen alla mina pengar, inklusive min ins?ttning. Jag tycker att det ?r mycket v?rre.
Tack s? mycket f?r ditt svar, koeienknuffel. Kan du vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och casinot till [email protected] Alternativt kan du l?gga upp sk?rmdumparna h?r. Tack p? f?rhand.
Hej, jag skickar ett e-postmeddelande till dig. Om du hellre vill ha sk?rmdumpar h?r kan jag ocks? ordna det.
Tack s? mycket, koeienknuffel, f?r ditt samarbete. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Kubo ( [email protected] ) som st?r till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
