Hej,

Mitt Betswap-anv?ndarnamn ?r Subratavai

Min registrerade e-postadress ?r [dold av Casino Guru]

Jag hade ett aktivt kontosaldo p? mer ?n 100 000 INR p? mitt Betswap-konto. Helt pl?tsligt blockerades eller st?ngdes mitt konto av Betswap utan att meddela mig.

Jag har inte beg?rt n?gon form av bonus/erbjudanden fr?n f?retaget.

Jag och min familjemedlem har inget multipelkonto hos f?retaget.

Jag har kontaktat mig f?r att f? hj?lp med livechattsupporten och ?ven bett om att informera mig om de kommer att ge mig tillbaka mina pengar eller inte, men jag har inte f?tt n?got svar fr?n dem p? min e-post ang?ende Mina tillg?ngliga medel som fortfarande inte har returnerats av Betswap-f?retaget.

Eftersom jag har varit hj?lpl?s och provat alla supportalternativ online, hoppas jag nu att Askgamblers plattform hj?lper mig att f? tillbaka mina surt intj?nade pengar ?tminstone fr?n onlinekasinof?retaget.

Jag skulle vilja tacka dig f?r din snabba uppm?rksamhet p? denna fr?ga.

Uppriktigt,

[namn dolt av Casino Guru]

B?sta Betswapp,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. F?r att b?ttre f?rst? din situation och hj?lpa dig effektivt, kan du ge svar p? f?ljande fr?gor?

• Har du kontaktat kundsupport via e-post f?r att fr?ga om anledningen till att ditt konto blockerades?
• Vilka typer av spel spelade du? Var det slots, live casinospel, sportbetting?
• Har du klarat hela KYC-verifieringen?
• Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag fr?n detta casino tidigare?
• Har n?gon annan fr?n ditt hush?ll eller som anv?nder samma IP ocks? ett konto p? detta casino?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

Med v?nlig h?lsning,

Veronika

Observera att www.kpvfaw.com aldrig kommer att beg?ra betalningar eller be om ?tkomst till dina konton. Om n?gon p?st?r sig vara en www.kpvfaw.com-representant och ber om s?dana ?tg?rder, l?mna ingen information.

Det enda officiella s?ttet vi kommer att kontakta dig p? ?r genom denna klagom?lsplattform eller via de e-postadresser som anges i din klagom?lstr?d.

Var f?rsiktig, och om du har n?gra tvivel, v?nligen kontakta oss direkt.

K?ra Veronika,

* Ja, jag har kontaktat kundsupport f?r livechatt men de svarade inte eller svarade mig inte i tid.

* Jag har spelat alla slags spel p? kasinospel

* Ja, jag har klarat hela KYC-verifieringen efter att jag registrerat mig.

* Ja, jag har gjort framg?ngsrika ins?ttningar och uttag fr?n casinot tidigare flera g?nger.

* Nej, det finns ingen fr?n mitt hush?ll som anv?nder samma IP, det finns ingen som anv?nder eller har ett konto p? detta casino.

Kan du ange om du anv?nde n?gon VPN- eller IP-maskeringsprogramvara f?r att komma ?t kasinowebbplatsen?

K?ra Veronika,

Inte alls,

Varf?r skulle jag anv?nda s?dana programvaror ber?tta f?r mig?

Jag har inte anv?nt n?gra kampanjerbjudanden eller bonusar fr?n kasinot. Vad beh?ver jag f?r att anv?nda s?dan mjukvara?

Tack s? mycket, Betswapp, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Pavel ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Hej, Betswapp! Tack f?r ditt t?lamod. Nu ska jag ta hand om ditt klagom?l och jag hoppas att vi tillsammans ska l?sa problemet. Jag skulle vilja bjuda in kasinot att ge dem en chans att f?rklara sin sida av situationen. I h?ndelse av spelares brott mot villkoren, skicka relevant bevis till min e-post: [email protected] . Det kommer inte att delas med n?gon, inklusive spelaren. Tack!

Hej, Betswapp,

Vi har blivit kontaktade av casinot och de har f?rklarat att du har skapat tv? konton, ett i din v?ns namn och bekr?ftat det p? livechatten. Detta ?r inte n?got vi godk?nner eller anser vara r?ttvist, d?rf?r m?ste jag avsl? ditt klagom?l.