Jag kunde inte spela de spel jag ville ha och de spel jag gjorde, de fr?s och blev fel och n?r detta h?nde tappade jag ocks? n?r jag ville satsa att det inte skulle l?ta mig d? jag pressade ingenting och det gjorde satsningar p? egen hand mycket d?ligt skulle aldrig g? till den h?r webbplatsen.

K?ra Danny,

Tack f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r mycket ledsen att h?ra om din d?liga upplevelse. N?got liknande kan h?nda n?r du till exempel har en svagare internetuppkoppling. Har du n?gra bevis som visar detta problem (en videoinspelning eller en sk?rmdump)?

Har du f?rs?kt kontakta kasinot ang?ende det h?r problemet? Om det finns n?gon relevant kommunikation mellan dig och kasinot vidarebefordrar du den tillsammans med sk?rmdumpen (eller andra bevis) till [email protected] .

Tack s? mycket i f?rv?g f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Kristina

K?ra Danny,

Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller den n?dv?ndiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.

Tyv?rr ?r vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.

Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.