Spelaren fr?n Lettland klagar ?ver att vara falskt anklagad f?r att ha lagt fasta satsningar p? live matcher. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Automatiskt ?versatt:
Betzela Casino - Spelarens spel p? live matcher accepterades inte.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 465 €
Betzela Casino
S?kerhetsindex:Under medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
6.0
Betzela Casino har ett s?kerhetsindex p? 6, vilket inneb?r att det ?r ett casino med en s?kerhetsniv? under genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
5 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej!
Betzel Sportsbook har returnerat flera vinnande insatser p? 3 olika Live Betting matcher utan s?rskild anledning. Som resultat av ?terbetalade spel fick jag inte 465. EUR av mina vinster.
Efter klagom?l fick jag f?rklaring att det h?r ?r ett tvivel om att de satsningar som jag har lagt ?r misst?nkta och det ?r anledningen till att de avbr?t mina satsningar. "Val av n?mnda satsningar betraktas som en fast match av den ber?rda avdelningen, s? valen har upph?vts."
Det ?r verkligen inte sanning och jag ?r helt s?ker p? att det bara ?r en urs?kt f?r att inte betala vinster. Andra mindre satsningar 5-10 EUR p? de andra Live Betting-matcherna avbr?ts inte.
Jag vill betona att avbrutna spel placerades p? 3 olika matcher totalt 555 euro. Genomsnitt 185 EUR p? 1 match. Tror du verkligen att en person som har information om fasta matcher bara skulle satsa 185 euro?
Jag gjorde helt enkelt live-vadslagning och testade nya Sportsbook jag hittade.
F?rhoppningsvis kommer du att hj?lpa mig att l?sa det h?r problemet!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Arnis,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Som ni kanske vet, behandlar vi hos Casino Guru endast klagom?l ang?ende onlinekasinon. Som du n?mnde sj?lv har Betzela Sportsbook upph?vt dina spel p? live-matcherna och inte ?gnat dina vinster. Jag f?rst?r att det m?ste vara sv?rt f?r dig, men tyv?rr har vi inte tillr?ckligt med insikt f?r att ta upp den h?r typen av problem. Jag kan kontakta kasinot f?r dig och f?rs?ka f? mer information, men samtidigt tvingas jag avvisa ditt klagom?l. Om det ?r bekv?mt f?r dig kan vi forts?tta v?r kommunikation via e-post. Min e-postadress ?r [email protected].
Tack s? mycket f?r din f?rst?else.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Arnis,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med en ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Automatiskt ?versatt:
