Spelaren fr?n Ukraina upplever sv?righeter att dra tillbaka vinsterna. Klagom?let har lyckats.
Hej, jag vill klaga p? Betzets. Jag har f?rs?kt f? mina pengar l?nge. Jag ska ber?tta detaljerna. Jag spelade p? Betzets Casino. Min balans efter spelets slut var $ 100. Jag ville ta ut min ins?ttning och vinster, men Betzets Casino f?rsenade verifieringen. De kr?vde m?nga ytterligare dokument. Jag har l?mnat ett bevis p? min identitet, min adress och mitt kontoutdrag. Sedan avbr?t kasinot uttag och returnerade $ 100 till mitt casinokonto. Jag l?gger pengarna p? uttag igen, men jag fick inte pengarna.
Jag tror att kasinot inte f?ljer kasinonets regler och lagarna i n?got land. Ett ?rligt kasino returnerar pengar till sina anv?ndare. L?s mitt problem.
K?ra Vsem,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. L?t mig st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? hela situationen. Har du slutf?rt din verifiering av ditt KYC-konto framg?ngsrikt? Har du samlat dina vinster med eller utan n?gon aktiv bonus? Om du har aktiverat n?got kampanjerbjudande, v?nligen vidarebefordra dess namn eller en specifik l?nk. Helst, v?nligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot ocks?. Min e-postadress ?r [email protected] . Jag f?rst?r att det kan tyckas som m?nga f?rfr?gningar, men all den beg?rda informationen ?r v?sentlig om vi vill forts?tta med det h?r fallet. Tack s? mycket i f?rv?g f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Hall?. Jag ?r redo att svara p? alla dina fr?gor.
Nej, jag fick inte verifieringsbrevet. Men jag skickade m?nga dokument till kasinot. Jag tror att det r?cker f?r att avsluta verifieringen. Men kasinot svarar inte p? mig eller ger mig inte mina pengar.
H?r ?r en lista ?ver de dokument jag skickade: pass och kontoutdrag, annat kontoutdrag, passregistreringsadress, gaskontroll, bankkortfoto, elkvitto, selfie med inskriptionen, Skrill kontoutdrag.
Jag anv?nde v?lkomstbonusen. Jag kan inte hitta en specifik l?nk till denna bonus. Det fungerar inte just nu.
Jag skickade till din post [email protected] korrespondens med kasinot.
Jag hoppas att du kan l?sa mitt problem. Tack.
Tack s? mycket Vsem f?r att du tillhandah?ll all n?dv?ndig information via e-post. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Juli som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Hej Vsem,
Jag tittade p? ditt klagom?l och kommer att g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig. Jag skulle vilja bjuda in BetzestCasino till det h?r samtalet. Sn?lla, kan du ange varf?r den h?r spelaren inte kan dra tillbaka sina vinster? Varf?r hans verifiering fortfarande p?g?r? Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Juli www.kpvfaw.com
Hej Sir,
Tack f?r ditt t?lamod och vi ?r mycket ledsna f?r besv?ret
Denna transaktion genomf?rdes sedan den 9: e denna m?nad via skrill (100 €)
Jag skickar betalningsbeviset via e-post till Petronela
Tack s? mycket igen
V?nliga h?lsningar
Casinobest?ndare
Hej Vsem,
Vi har just f?tt en information fr?n kasinot att beloppstransaktionen slutf?rdes sedan den 9: e denna m?nad. Jag ber dig bara bekr?fta det n?r du har f?tt det s? att vi kan st?nga klagom?let. Tack p? f?rhand.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.