Spelaren klagar ?ver att hennes konto har blockerats utan n?gon anledning fr?n kasinot. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
St?ngning av konto utan f?reg?ende meddelande eller motivering.
Hej Laura,
Tack f?r att du skickat in ditt klagom?l via v?r webbplats. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt konto har blockerats. Kan du ge mig mer information och information om detta? Kan du bekr?fta om du kr?vde n?gra bonusar? Har du kontaktat kasinot ang?ende det h?r problemet? Observera att ibland e-postmeddelanden fr?n kasinon kan hamna i din skr?ppostmapp, s? se till att ocks? kontrollera d?r. Om du f?r ett e-postmeddelande fr?n kasinot om varf?r de blockerade ditt konto, v?nligen informera oss. Har kasinot ocks? beg?rt dokument f?r verifiering fr?n dig? Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Satrio
K?ra Laura,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Tyv?rr ?r vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.