Spelaren fr?n Kanada hade sitt konto st?ngt p? grund av inkonsekvens, efter att han lyckats med KYC-verifiering och insatt pengar.
Mitt konto ?r fullst?ndigt verifierat jag har vunnit 100 $ och f?r att beg?ra uttag har de ber?ttat f?r mig att jag beh?ver g?ra en ins?ttning d? m?ste jag g?ra och beg?ra uttag, efter n?gra dagar har de skickat ett e-postmeddelande och ber?ttat att mitt konto ?r st?ngt p? grund av (deras unikt och sista svar sedan n?gra dagar) "Vi har granskat ditt konto och vill informera dig om att det st?ngdes p? grund av flera inkonsekvenser som hittades p? det." Det ?r riktigt galen eftersom de har verifierat mitt konto, ber?tta sedan f?r mig ins?ttning och i slutet st?ngt konto n?r jag beg?r mitt vinnande p? grund av n?got allm?nt som inte har n?gon mening och betyder att det ?r ett tydligt blufff?rs?k s? jag beh?ver min vinnande d? de kan st?nga mitt konto, jag litar inte p? dem nu!
K?ra Mohammed,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Kan du informera om din ins?ttning har ?terbetalats? Har du l?st in n?gon annan bonus p? ingen ins?ttning tidigare? Om det finns ytterligare kommunikation, v?nligen vidarebefordra det till [email protected] . Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Ja, de har ?terbetalat min ins?ttning 10 $ och beh?ll mina vinnande 100 $, de har st?ngt mitt konto till och med det ?r helt verifierat och fortfarande v?grar att ge mig mina pengar eller svara, jag respekterar alla regler (alla mina satsningar ?r mindre ?n 5 $ kanske mindre ?n 4 $ ?r jag s?ker p?) och det h?r ?r den f?rsta och den enda bonusen som jag har l?st in 25 gratissnurr.
Tack s? mycket Mohammed f?r att du tillhandah?ll all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Matej som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Hej Mohammed.
Vanligtvis inneb?r svaret att n?got med dina detaljer ?r fel. Jag har kontrollerat, och bonusen ?r tillg?nglig f?r spelare fr?n Kanada. Jag m?ste ?nd? fr?ga, namnet p? ditt konto ?r samma som namnet p? ditt kreditkort / e-pl?nbok som du deponerade fr?n?
Bor du i Kanada?
Hej Matej, ja jag har gjort en ins?ttning och beg?rt uttag till mitt bitcoin-pl?nbokskonto och du vet att Cryptocurrency och kryptopengar ?r konfidentiella och jag anv?nder aldrig kreditkort eller bank p? n?gon kasinots webbplats, allt ?r okej och det finns inget misstag fr?n mig jag ' Jag ?r s?ker, de vill bara beh?lla mina pengar och inte betala mig, jag ?r s?ker!
Kan du svara p? min andra fr?ga?
Bor du i Kanada?
Naturligtvis har de godk?nt mitt konto, jag har skickat dem alla n?dv?ndiga dokument och telefonnumret ?r verifierat! samma problem har jag med hans systercasino 7spins som ocks? har godk?nt min betalning men d? betalar de inte f?r mig, jag tror att franska kasinon webbplatser som har d?ligt rykte och bara vill ha vinst, inte vill betala spelare och inte ha r?ttvist spel! Jag kan skicka ett sk?rmdump d?r 7spins casino har skickat mig e-post och ber?ttat f?r mig "Grattis: betalningen har godk?nts" samma dag som de har st?ngt mitt konto p? Bevegas casino och de v?grar att ge mig min vinst! Jag har respekterat alla regler, mitt konto ?r verifierat och de har accepterat min ins?ttning men i slutet har de st?ngt och tittat p? mina konton utan att skicka mig mina pengar, det ?r ett tydligt SCAM Inget s?tt!
Min b?sta gissning ?r att de tror att du inte ?r kanadensisk utan tunisisk spelare. Att anv?nda ett VPN ?r str?ngt f?rbjudet i de flesta kasinon. Det ?r f?rmodligen anledningen till att de v?grar att betala dig. Tunisiska spelare ?r begr?nsade i b?da kasinon.
Jag s?ger att mitt konto ?r godk?nt och ?ven telefonnummer och att du s?ger att jag inte kommer fr?n Kanada och fr?n att jag inte k?nner till Indien eller Tunisien eller Venisia! Allt ?r godk?nt till och med betalning ?r godk?nd men n?r de ser att jag har vinna ?ven i hans systercasino har de st?ngt mina konton ?ven jag har r?tt och det finns 2 olika kasinon.
Du vet f?rmodligen inte att det verifierade telefonnumret eller kontot betyder ingenting n?r det g?ller uttag. Alla betalningar m?ste g? igenom bedr?geriavdelningen. Och h?r ser jag problemet. Du vet, du loggade in p? v?r webbplats sex g?nger och varje g?ng fr?n olika IP-adress och fr?n 3 olika l?nder (Kanada 4x, Tunisien, Schweiz) S? du ser att jag inte s?ger Indien eller Venisia - jag s?ger Tunisien eftersom det ?r meningsfullt . Tunisien ?r begr?nsat i b?da kasinon men Kanada ?r till?tet. Du undvek att svara p? min enkla fr?ga tv? g?nger: Bor du i Kanada ?, och svarade inte p? n?gon annan: Anv?nder du ett VPN? (vi vet det) S? jag ?r mycket ledsen, men jag ?r r?dd att jag inte kan hj?lpa dig. Jag rekommenderar starkt att du b?rjar fokusera din tid n?gon annanstans.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.