Jag har haft ett problem med BGO casino och systersidorna Chilli Casino, Vegas Luck.

i grund och botten best?mde de sig f?r att beg?ra finansieringsk?lla fr?n mig innan de hindrade mig fr?n att placera satsningar eller s?tta in p? sajterna och v?grade att betala min vinst p? 4677,71 p? tv? olika webbplatser chili casino och Vegas lycka.

Ive skickade dem dokument f?r att verifiera och de forts?tter bara att be om fler saker.

ikv?ll har de valt att utesluta mig sj?lv fr?n sajterna eftersom jag har varit tvungen att anv?nda mitt kreditkort eftersom jag ocks? har spenderat mer ?n jag beh?ver p? grund av att jag f?rv?ntar mig pengarna tillbaka.

Jag ?r inte s?ker p? att de ska betala mig vad de ?r skyldiga mig och jag skulle vilja att det skulle sorteras

K?ra linhnghiem1,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Kan du bekr?fta att du har tillhandah?llit alla n?dv?ndiga dokument? Jag ?r inte s?ker p? att jag helt f?rst?r delen med ditt kreditkort - kan du f?rklara mer detaljerat hur eskalerade anv?ndningen av ditt kreditkort till sj?lvutest?ngning? Hur mycket pengar h?ller BGO Casino p??

V?nligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] . Alternativt kan du l?gga upp det h?r.

Jag f?rst?r att det kan tyckas som m?nga fr?gor, men jag skulle vilja f?rst? ditt problem s? exakt som m?jligt.

Slutligen vill jag be er att beh?lla ett kasino per klagom?let. Vi kan inte involvera mer ?n en kasinorepresentant i klagom?let. Om du har problem med ett annat kasino, v?nligen skicka in ett nytt klagom?l med information om vad som h?nde, s? kommer vi att publicera det s? snart som m?jligt:

http://www.kpvfaw.com/complaints

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt.

V?nliga h?lsningar,

Kristina

Jag m?ste tillhandah?lla n?gra fler uttalanden f?r finansieringsk?llor innan de sl?pper ut pengarna men jag kan inte f? uttalandena f?rr?n efter den 9: e. N?r de v?l ?r tillg?ngliga som de inte har gjort kommer jag tillbaka till dig om de fortfarande v?grar att behandla uttaget med all information du beg?r.

kasinon ?r alla en del av BGO-varum?rket och fungerar som en s? att klagom?let skulle vara mot BGO.

de satte i princip en k?lla av pengar p? mitt konto n?r jag n?dde en tr?skel och skulle inte ta ut n?gra vinster. Jag f?rlorade ￡ 2000 p? BGO och de initierade sedan kontrollen. ?nd? till?t de mig att s?tta in ytterligare 3 g?nger p? 2 olika platser och skulle ha till?tit fler ins?ttningar innan jag tog upp det med dem. Vid den tiden fr?s de kontot omedelbart.

mina uttag v?ntade bara, vilket var konstigt eftersom uttagsprocessen normalt var omedelbar och sedan ocks? tillbaka i kontot relativt snabbt.

Jag ?r uppr?rd ?ver att de till?t dessa ins?ttningar utan avsikt att betala mina vinster om jag skulle vinna vilket jag gjorde.

de borde ha lagt ett block p? ins?ttningar tills jag kom tillbaka till dem med finansieringsk?lla.

bilderna av de uttag som v?ntar i det ursprungliga e-postmeddelandet ?r vad jag f?rv?ntar mig av de tv? webbplatserna som ?r l?nkade till BGO.

nu trots att de sj?lv har uteslutit mig har de fortfarande inte behandlat uttaget

de har f?tt min l?nekupong, foto, kontoutdrag, adressbevis, sj?lvidentitetskontroll. De vill bara ha resten av kontoutdrag fr?n mina konton nu.

mitt argument ?r att de egentligen bara ska betala mig det uttag de ?r skyldiga mig nu n?r jag ?nd? inte kan g? tillbaka till sajten. Men jag skickar uttalandena ?nd?. Se sedan vad som h?nder

Tack f?r att du delar mer information om ditt ?rende. V?nligen ange alla n?dv?ndiga dokument och l?t oss veta om det finns n?got nytt, s? att vi kan forts?tta med detta klagom?l i enlighet med detta. Tack p? f?rhand.

Jag skickade in uttalandena idag men har inte h?rt n?gonting tillbaka ?n. S? snart jag g?r det kommer jag att meddela dig.

De h?ller tillbaka mina pengar och har till?tit mig att s?tta in f?r att spela efter att ha gjort dessa kontroller.

Nej, de kommer inte att betala ut mig vill att jag ska tillhandah?lla spelsammanfattningar fr?n kasinon inget att g?ra med dem. Jag vill inte ta itu med det h?r l?ngre, de ?r brottslingar, h?ller tillbaka mitt uttag

De till?t mig att s?tta in ￡ 800 och ￡ 500 p? sajterna efter att dessa k?llor till f?rm?genhetskontroller hade tagits upp och n?r jag ber?ttade f?r dem fr?s de mitt konto.

s? om de inte kommer att betala mina pengar kan de betala tillbaka det f?r att de har stulit dem

Tack s? mycket linhnghiem1 f?r ditt svar. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Andrej som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas snart att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse.

K?ra linhnghiem1,

Jag tittade p? ditt klagom?l och de medf?ljande sk?rmdumparna och jag f?rst?r situationen. Jag ska g?ra mitt b?sta f?r att l?sa problemet.

Jag vill bjuda in BGO Casino att delta i det h?r samtalet och kommentera linhnghiem1s klagom?l.

Jag har ocks? loggat in ett klagom?l med dem

saker jag inte ?r n?jd med

1. l?jliga f?rfr?gningar om att behandla ett uttag p? grund av rikedom
2. fortfarande f?r g?ra ins?ttningar p? sajterna efter att de har skapat en l?ng och utdragen procedur som fortfarande inte ?r l?st.
3. att g?ra l?jliga krav p? att jag skickar dem spel?versikter fr?n webbplatser som inte har n?got att g?ra med dem som jag redan har sagt att jag har st?ngt.
4. leverera kontoutdrag fr?n tv? olika bankkonton, l?nebil, foto av mig, foto av mitt k?rkort, bankkort, adressbevis
5. st?lla fr?gor som vi beh?ver se ditt spel p? andra webbplatser j?mf?rt med den h?r. Hur jag spelar p? en webbplats varierar beroende p? spelval. dvs inte g? till ￡ 10 snurr lucky Ladys charm men kanske ￡ 10 snurra ?ga av Horus. Mitt val mina pengar jag spelar ocks? hur jag vill. F?rv?nta dig inte att bli ifr?gasatt om det och om jag blir ifr?gasatt, l?t mig inte g?ra ins?ttningar, inte betala mig vad du ?r skyldig mig
6. Sj?lv utest?ngde mig s? att jag inte kunde komma ?t mina konton p? grund av att jag bara sa att jag litade p? dessa medel eftersom jag hade spenderat p? ett kreditkort. F?rv?ntar mig ￡ 4000 plus tillbaka som jag var. Jag vann det uppenbart och alla andra fick tillr?ckligt bra s? varf?r skulle jag inte k?pa n?got med min vinst.
7. Har spelat online sedan l?set och jag kan g?ra mina vuxenval aldrig behandlat som om jag satt p? en polisstation och f?rh?rdes s? h?r i mitt liv. Tecknade mitt liv bort till dem ?ver lite roligt och det har massivt lagt stress i mitt liv. Jag ?r ?cklad helt avsky f?r dessa brottslingar.

f?rlitar sig p? vilka medel! De ?r d?r borta och g?r s? mycket. Vad fan det har att g?ra med det faktum att de ?r skyldiga mig 4600 plus pund wow bara f? pengarna behandlade.

Jag ber?ttade f?r dem vid flera tillf?llen att jag och min partner finansierar spelandet. Vem l?ser dessa e-postmeddelanden och hanterar detta fall Laurel och Hardy !! Det ?r nonsens.

de g?r bara saker n?r de g?r. Jag skickar in 75000 sidor med spel?versikter och sedan s?ger de att de vill ha mitt blod eller n?got. Det har bara g?tt bortom ett sk?mt nu.

alla som l?ser detta undviker BGO som pesten

de skickade detta idag och jag ?r inte alls glad det ?r ett d?ligt kasino

kan du g?ra vad som helst f?r att hj?lpa till

Tack, linhnghiem1 , f?r att ge ytterligare information. Observera att vi fortfarande inte har f?tt n?got svar ang?ende ditt ?rende fr?n kasinot.

Vi vill be BGO Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st".

De kommer inte tillbaka eftersom de ?r tvivelaktiga, de beh?ver ett d?ligt betyg

K?ra linhnghiem1,

Vi lyckades komma i kontakt med casinorepresentanten och tyv?rr v?grar kasinot att diskutera ?rendet p? ett offentligt forum och tillhandah?lla n?dv?ndig information. Det betyder att vi l?mnades ensamma i v?rt f?rs?k att l?sa problemet. Normalt, f?r att n? n?gon form av ?verenskommelse, m?ste alla tre delarna (spelare, casino och medlare) kommunicera n?ra f?r att uppn? ett ?msesidigt avtal.

Hur som helst kan jag f?rs?kra dig om att den tid du har investerat i den h?r tr?den inte kommer att sl?sas bort som innan du l?mnade in ett officiellt klagom?l till en officiell ADR eller licensmyndigheten, du m?ste n? en oberoende f?rhandlare, vilket du gjorde.

V?nligen meddela mig om du best?mmer dig f?r att kontakta kasinots officiella ADR (som ?r eCOGRA) eller Licensing Authority och / eller v?r hj?lp beh?vs.

K?ra linhnghiem1,

Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. T?nk p? att om du inte svarar inom den angivna tidsramen m?ste vi avvisa ditt klagom?l.

Ja tack.

Jag ?r uppr?rd ?ver det.

kasinot var fel f?r att jag kunde s?tta in pengar p? 3 olika platser efter att de initierade k?llan till penningkontroll.

som var kopplat till BGO.

power snurrar ￡ 2000

chili snurrar 800 ￡

vegas tur ￡ 400

de borde frysa kontot s? att jag inte kunde s?tta in pengar f?r att vinna eller f?rlora de inte var villiga att skicka tillbaka till mig.

Iive hade k?llor till pengar p? andra webbplatser och de har fortfarande behandlat uttagen efter att de beg?rt det.

De har sj?lv uteslutit mig utan mitt samtycke, inte behandlat mina uttag. Kr?ver l?jliga saker som spelsammanfattningar fr?n kasinon som inte ens ?r relaterade till dem.

Jag f?rklarade b?de jag och min partner finansierar spelandet och de kan se det i kontoutdrag. Jag spelar vi b?da bidrar.

beg?r att jag f?rlitar mig p? medel fr?n andra kasinon f?r att spela med dem. Nej det ?r jag inte.

fondk?lla kontrollera att de tydligt kan se p? kontoutdrag!

hur vet de hur mycket vi vinner f?rlorade tidigare innan tre m?naders uttalanden.

jag satsar om jag tappar f?rlorar jag om jag vinner f?rv?ntar jag mig att jag f?r betalt. S?rskilt n?r de redan har startat mig fr?n sajten ?nd? s? att checkarna f?r ins?ttningsgr?nser bara ?r irrelevanta nu ?nd?.

hur de har gjort det ?r ett helt sk?mt.

andra webbplatser s?tter genast gr?nser och s?ger till dig om du vill spela mer m?ste du tillhandah?lla finansieringsk?lla.

du accepterar att du vet var du st?r!

dessa mycket utl?ser det bara slumpm?ssigt.

om de inte skulle betala ut, l?t mig inte s?tta in pengar. Det ?r bara fel och hur de hanterar processen ?r bara fruktansv?rt.

K?ra linhnghiem1,

Eftersom kasinot v?grar diskutera fr?gan med oss kan vi inte forts?tta med utredningen.

Om du anser att ditt anspr?k ?r ber?ttigat rekommenderar jag starkt att du skickar in ditt klagom?l till kasinots officiella ADR eCOGRA och / eller kasinot Licensing Authority. Du kan skicka in ett klagom?l till eCOGRA genom att fylla i formul?ret f?r ADR och tvistf?rmedling p? deras webbplats.

V?nligen h?ll oss uppdaterade och kontakta mig g?rna via e-post om du beh?ver hj?lp ( [email protected] ).

K?ra linhnghiem1,

Har du kontaktat ADR eller licensmyndigheten? Jag f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte svarar inom den angivna tidsramen m?ste vi avvisa ditt klagom?l.

Eftersom vi informerades av linhnghiem1 via e-post om att klagom?let har eskalerats till licensmyndigheten kommer vi nu att st?nga detta klagom?l som "V?ntar p? beslut av tillsynsmyndigheten".

N?r beslutet ?r k?nt klassificerar vi klagom?let d?refter.

K?ra alla,

Eftersom vi informerades via e-post via linhnghiem1 att de efter att ha kontaktat eCOGRA har f?tt alla medel som innehades p? deras spelkonton p? BGO Casino, Chilli Casino och Vegas Luck Casino, kommer vi nu att st?nga detta klagom?l som "l?st". .