N?r jag beg?rde att jag skulle dra mig tillbaka s? fick jag ett meddelande om att det var framg?ngsrikt s? jag v?ntade p? att min check skulle komma fram och n?r det inte gick jag tillbaka till sajten och sedan s?g jag att den blev avvisad s? jag fick hj?lp med kasinots hj?lp och de ville bevis p? identitet s? jag skickade det men apparly de fick det bara aldrig och jag skickade det via fax fr?n numret de gav jag till och med skickade det via e-post och ?ven via en l?nk som de gav mig och efter allt detta sa de fortfarande att de aldrig fick det och sedan mina 30 dagar f?r att g?ra att uttr?de gick ut och nu l?ter de mig inte dra tillbaka efter att jag uppfyllde 30x oms?ttningskraven. Jag k?nner mig lj?g f?r och lurade. de kommer inte att l?ta mig dra tillbaka f?re eller efter utg?ngen.

K?ra Holly,

Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l och vidarebefordrade all relevant kommunikation. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Kan du sn?lla skicka mig en l?nk till den specifika bonus som du har l?st in och spelat? Jag vill kontrollera kampanjvillkor. Kan du dessutom meddela om du tidigare har lagt in pengar p? ditt konto? Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa denna obehagliga situation s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

K?ra Holly,

Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.

hej jag f?rst?r inte riktigt vilken l?nk du vill men jag har uppfyllt alla insatskrav och under processen med dem som vill ha min identifiering, f?rsenade de det under de 30 dagarna som beh?vs f?r att g?ra en ?terkallelse och nu kan jag inte g?ra den ?terkallande orsaken till dem s?ger att de aldrig fick min personliga information efter att jag skickade den till dem flera g?nger. Jag har skickat posten till min kommunikation och om du vill att de skulle skickas om eftersom de ursprungliga inte var fullst?ndiga men jag ?terupprepade dem i slutf?rande. Jag skickade ocks? en sk?rmdump av beviset p? att jag har uppfyllt satsningskraven och jag kan skicka igen det ocks? om du vill att jag har gjort ins?ttningar till bingobilly tidigare. Jag kan f? alla mina spelrekord men det kommer att ta lite tid att kopiera allt eftersom det ?r m?nga sidor.

Jag ville bara klarg?ra att denna vinst inte var enbart fr?n min bonus eftersom jag gjorde en ins?ttning och vann d?rifr?n innan jag till och med fick spendera min bonus men i vilket fall som helst m?ste jag fortfarande uppfylla 30x-insatskraven oavsett om jag spenderade bonusen pengar eller inte och jag uppfyllde dessa krav och sedan n?gra

N?r jag f?rst beg?rde en utbetalning var allt bra och verkade som om det skulle h?nda utan problem men sedan n?r de fortsatte att s?ga till mig s? har de inte f?tt min personliga identifikation n?r jag till och med anv?nde l?nken som de supplerade till mig f?r att skicka den d? n?r alla problem b?rjade eftersom efter all f?rsening d? 30-dagarsgr?nsen f?r att dra tillbaka har g?tt och det gjorde att min utbetalningstid l?pt ut, d?rf?r kan jag nu inte f? min utbetalningsorsak 30 dagar har g?tt sedan min sista ins?ttning och de ber?ttar Jag skulle beh?va g?ra en ins?ttning igen och uppfylla vadskravet igen, men jag kan inte g?ra n?gra ins?ttningar eftersom jag har mer ?n 200 dollar p? mitt konto som de v?grar att sl?ppa till mig.

Tack s? mycket Holly f?r att du tillhandah?ll all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Jozef som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.

Hej Molly,

Jag ?r mycket ledsen att h?ra om din negativa upplevelse med detta kasino. Vi kommer nu att f?rs?ka komma i kontakt med kasinot.

Vi vill be Bingo Billy Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inst?llda tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st".

Eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende fr?gan, tvingas vi att st?nga klagom?let som "ol?st".

Kasinot kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.