Hej, de beg?rde KYC p? Bitcasino, d?r jag forts?tter att spela med k?rlek och f?rtroende, och jag har slutf?rt KYC-processen, och sedan har jag v?ntat i 5 arbetsdagar sedan 04.06.2026. Jag kan inte n? livesupporten eller e-posten p? n?got s?tt. Jag kommer att ladda upp sk?rmdumparna och e-posthistoriken till systemet. Jag har inte heller f?tt n?gra ins?ttningsbonusar etc. fr?n webbplatsen, jag har inte dragit nytta av andra bonusar eller kampanjer, jag s?tter in och spelar med mitt eget saldo, jag har mer ?n en ins?ttning.

K?ra lapseking822,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med Bitcasino.io.

L?t mig f? st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? situationen b?ttre.

• Kunde du f?rklara din koppling till en annan casinoanv?ndare som f?reslagits av casinorepresentanten?
• ?r ditt konto tillg?ngligt f?r dig, eller var ditt konto begr?nsat?
• Vilka spel spelade du f?r att samla ihop ditt nuvarande saldo p? casinot? (slots, livespel, sportspel)

Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

Med v?nliga h?lsningar,

Tomas

Observera att www.kpvfaw.com aldrig kommer att be om n?gra betalningar eller beg?ra ?tkomst till dina konton . Om n?gon p?st?r sig vara www.kpvfaw.com-anst?lld och ber om s?dana ?tg?rder, l?mna inte ut n?gon information .

Det enda legitima s?ttet vi kan kontakta dig p? ?r via denna officiella klagom?lsplattform eller via de e-postadresser som anges i din klagom?lstr?d.

Var f?rsiktig och kontakta oss direkt om du har n?gra tvivel.

Jag spelade spelautomater

Ja, jag har tillg?ng till mitt casinokonto.

Jag registrerade mig genom att se annonserna men jag drog inte nytta av n?gra bonusar eller extrafunktioner p? webbplatsen. Jag kommer att skicka informationen till dig via e-post som bevis.

Tack f?r ditt svar och den information du skickade in.

I e-postmeddelandet fr?n casinot den 4 juni 2025 ber casinosupporten om din f?rklaring ang?ende den m?jliga kopplingen till en annan anv?ndare av casinot.

Vilken f?rklaring har du gett casinosupporten?

V?nligen meddela mig. Min e-postadress ?r [email protected]

Tack s? mycket f?r att du tillhandah?llit den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Pavel ( [email protected] ), som st?r till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Hej!

Tack f?r ditt t?lamod. Nu tar jag hand om ditt klagom?l och jag hoppas att vi tillsammans kan l?sa problemet.

Jag skulle vilja bjuda in kasinot f?r att ge dem en chans att f?rklara sin sida av situationen.

B?sta Bitcasino.io, om en spelare bryter mot villkoren, v?nligen skicka relevanta bevis till min e-postadress: [email protected] Den kommer inte att delas med n?gon, inte ens spelaren. Tack!

Viktigt meddelande: www.kpvfaw.com kommer aldrig att be dig att g?ra betalningar eller ge ?tkomst till dina konton f?r att slutf?ra KYC ?t dig. Om n?gon p?st?r sig vara fr?n www.kpvfaw.com och beg?r s?dan information, dela inte n?got med dem.

All kommunikation fr?n oss kommer att ske via denna officiella klagom?lstr?d eller de officiella e-postadresser som angetts i ditt ?rende. Kontrollera alltid dom?nen f?r alla e-postmeddelanden du f?r och verifiera att de verkligen kommer fr?n oss. Du kan bekr?fta detta genom att klicka p? din klagom?lsl?sares profil.

Om du m?rker n?got misst?nkt, tveka inte att kontakta oss direkt.

Tack f?r ert t?lamod, och var f?rsiktiga.