F?rst n?r jag tidigare satsade tog jag med mig de 750 $ jag var uppe och bad dem att f?rvandla det till 100 $ max jag kunde vinna. De sa att de inte skulle g?ra det f?rr?n jag verifierat det. S? jag gick igenom riggen a ma roll. Men jag har rum och kost s? jag f?r inga elr?kningar. S? jag skickade en post till mitt bc-l?karkort med min nya adress p? och mitt f?retagsblad f?r att visa att allt det h?r ?r jag. S? de s?ger att jag m?ste v?nta tills verifierad s? jag g?r och spelar p? ett annat kasino. N?sta dag s?ger de att jag m?ste ha ett kontoutdrag eller elr?kning. S? jag ringde min bank dagen efter och fick ett kontoutdrag med min adress f?r min senaste flytt. s? de s?ger att det ?r under behandling och kommer tillbaka om 2 dagar om det inte har kommit. S? jag f?r att det inte gjorde det. Jag g?r tillbaka f?r en timme sedan och f?rst sa han att jag inte slutf?rde vadslagning. Jag satsade bara 1200$, jag var n?ra 7000$ i satsningar, det var d?rf?r f?rsta r?str?knaren sa att jag beh?vde verifiera och fryste mina pengar. Nextday teller s?ger att det ?r under behandling s? nu ist?llet f?r 750 $ s?ger mitt konto 0,22 cent. Sedan bad han om min kryptoadress. Sedan sa han att jag spenderade det. Vilket ?terigen inte ?r sant, jag har inte spelat d?r sedan f?rsta r?str?knaren fr?s mina pengar. Till slut sa han att jag kan titta p? hans loggar men varf?r jag vet att de bedr?ger det enda jag ?r glad ?ver ?r att jag l?rde mig deras avskum p? gratischippet, de kommer aldrig att f? en ins?ttning fr?n mig. Jag vill bara att andra varnas s? att de inte sl?sar bort sin tid eller g?r en ins?ttning h?r

K?ra Dagan,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.

V?nligen f?rst? att KYC ?r en mycket viktig och v?sentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den r?ttm?tige ?garen. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identifiering och dokument, ?r detta det enda s?ttet spelinr?ttningar kan slutf?ra verifieringsprocedurerna. Inget av kasinon tar l?tt p? KYC och det kan ta n?gra arbetsdagar att slutf?ra denna grundliga process.

Har du f?tt information om vad som specifikt verkar vara ett problem med att verifiera ditt konto? F?rst?r jag r?tt att du har samlat ihop dina vinster med en bonus utan ins?ttning?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

K?ra Dagan,

Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandah?lla den information som kr?vs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.

Ja, jag vann deras gratischip och nej, jag spenderade inte pengarna som de bara inte betalade. Jag spelar p? ett g?ng kasinon men har tagit bort ett g?ng fr?n min lista f?r olika bluffbeteende. Tack f?r att du tittade p? det. jag uppskattar det

Har du informerats om vad som specifikt verkar vara ett problem med att verifiera ditt konto, tack?

De tog vinsterna och sa att jag spelade dem vilket jag inte gjorde de ?r bedragare, f?rv?nta dig verkligen inte att du ska g?ra n?got annat ?n att jag f?r andra att inte spela d?r

Kan du skicka din spelhistorik till [email protected] ?

Vilka tjusar under balans st?r det f?r 1800 listor mitt saldo ?r 1,25 h?r ?r den senaste spelhistoriken De har ?ndrat det tror att det mesta jag s?g jag hade p? n?gon av sidorna jag s?g var 20$. Vad ?r historia st?ngd. Men det h?r stressar mig att det bara ?r lite pengar att f?rlora och jag s?g att vi kan l?gga in en recension som trustpilot

Och det ?r inte en verifiering jag har problemet med att pengarna f?rsvinner tills jag har verifierat och sedan ges ingen tillbaka. De tog de par hundra som skulle omvandlas till maxvinstbeloppet och tog ut det ist?llet

F?rst?r jag r?tt att det omtvistade beloppet inte alls syns i din spelhistorik? Jag ?r ledsen, men utan n?gra st?djande bevis kan vi inte forts?tta med det h?r fallet eftersom det skulle vara n?stan om?jligt att konfrontera kasinot.

Meddela mig om det finns n?gon ytterligare information som jag har f?rbisett, men jag ?r r?dd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagom?l som omotiverat. Jag ?nskar att jag kunde vara till mer hj?lp. Tack p? f?rhand f?r ditt svar och din f?rst?else.

K?ra Dagan,

Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar p? ditt klagom?l inom den givna tidsramen, eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa det.

F?rl?t att min historik inte verkar finnas d?r vid n?got tillf?lle, har jag ?ver 20$ n?gonstans jag kan hitta i historiken d?r, s? tack f?r att du f?rs?kte, du vet inte hur du kan f? dem om de ?ndrar saker och du inte kan verifiera dom gjorde. Men ?terigen de 100 $ ?r inte v?rt kampen h?r s? tack f?r hj?lpen men avsluta klagom?let jag fick inte sk?rmdumpar jag kommer att g?ra i framtiden

Jag ?nskar att jag kunde vara till mer hj?lp. Jag ?r ledsen att vi inte kunde hj?lpa dig att l?sa det h?r fallet, men tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med n?got annat kasino i framtiden. Av ovann?mnda sk?l kommer jag nu att avsl? detta klagom?l. Tack f?r att du f?rst?r.