Spelaren fr?n Indien har anklagats f?r att ha ?ppnat flera konton. Klagom?let st?ngdes s? ol?st eftersom kasinot inte svarade p? oss.
Automatiskt ?versatt:
Bollywood Casino - Spelaren har anklagats f?r att ha ?ppnat flera konton.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 30
Belopp: 2 500 INR
Bollywood Casino
S?kerhetsindex:Under medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
6.4
Bollywood Casino har ett s?kerhetsindex p? 6,4, vilket inneb?r att det ?r ett casino med en s?kerhetsniv? under genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
Ingen reaktion
OL?ST
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Arun
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
F?rst spelade jag med bonusbeloppet efter att ha uppfyllt Wegering-kraven och jag satte in Rs. 500 till mitt konto s? fick jag och n?dde till Rs. 2500 som jag beg?r om uttag. Huvudproblemet b?rjar nu, f?rst fr?gade de mig kyc-dokument om och om igen (ungef?r jag skickade in olika-2-dokument 7-8 g?nger) sedan v?ntade jag p? att uttaget skulle behandlas, 10 dagar hade redan g?tt fr?n dagen f?r beg?ran om uttag, efter det n?sta dag f?rs?kte jag logga in p? mitt konto men det loggade inte in, d? n?dde jag till kundsupport de sa mig att du har ett annat konto hos oss och s?ger att ?ppna mer att ett konto ?r ett brott mot villkor s? vi har st?ngt ditt konto permanent. Jag sa till dem att jag inte har n?got annat konto och faktiskt inte vet var det h?r andra kontot kom ifr?n, s? jag bad dem att jag inte skulle ha ett andra konto, v?nligen aktivera mitt konto igen men de lyssnade inte p? mig och s?ger bara att du har ett konto till och de visade mig ocks? ett annat e-postkonto f?r kontot som jag personligen s?g mitt e-post-ID f?rsta g?ngen. Jag sa ocks? dem att detta inte ?r mitt e-post-ID men inget h?nde. S? lurade de mig.
S? alla litar inte p? Bollywood-casino.com
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Arun,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r mycket ledsen att h?ra om ditt problem.
Vi kommer att kontakta kasinot och be om st?d f?r bevis, men innan du g?r det kan du ber?tta om det, s?vitt du vet, finns en m?jlighet att n?gon annan fr?n dina familjemedlemmar eller grannar har ?ppnat ett konto fr?n samma IP-adress eller enhet som din?
Kan du ber?tta om du har f?tt n?gra framg?ngsrika uttag fr?n detta kasino tidigare? Om det finns n?gon relevant kommunikation, v?nligen vidarebefordra den till [email protected] . Hur l?nge sedan har du registrerat ditt konto?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, Arun, f?r att ge all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Nick som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Arun
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket f?r ditt samarbete i denna fr?ga.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Vi kommer nu att f?rs?ka kontakta Bollywood Casino och be dem att g? med h?r.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Arun
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
De svarar inte i fr?gan.
Vad blir n?sta steg?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr har vi inte f?tt n?got svar fr?n dem ?nnu. Vi kommer att f?rs?ka kontakta dem en g?ng till. Men om de inte svarar inom den angivna tiden kommer klagom?let att st?ngas som ol?st, vilket kommer att p?verka kasinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Arun,
Vi kunde komma i kontakt med kasinot. Kommunikationen slutade dock efter n?gra meddelanden och kasinot svarade inte l?ngre p? oss. Klagom?let kommer nu att avslutas som ol?st, vilket kan p?verka kasinots betyg negativt. Jag ?r verkligen ledsen att vi inte kunde hj?lpa dig mer, men eftersom kasinot inte svarar ?r det inte mycket vi kan g?ra. Tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem i framtiden, vi kommer g?rna f?rs?ka hj?lpa till.
V?nliga h?lsningar,
Nick
www.kpvfaw.com
Automatiskt ?versatt:
