USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lBonanza Game Casino - Spelarens vinster konfiskerades.

Bonanza Game Casino - Spelarens vinster konfiskerades.

Automatiskt ?versatt:

Belopp: 400 $

Bonanza Game Casino
S?kerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2023-08-31 | Avslutat : 2023-10-03
Avslutat V?rt utl?tande

Omotiverat klagom?l

AVVISAT

?renderapport

1 ?r sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Israel anklagades f?r att ha brutit mot kasinots policyer p? grund av ett andra konto. Som ett resultat kr?vde kasinot spelaren att satsa 15X sitt saldo p? 233,08 USD. Trots att ha slutf?rt vadet och vunnit ytterligare 400 USD, reducerade kasinot sitt saldo tillbaka till originalet, vilket i praktiken nekade spelaren hans ytterligare vinster. Senare f?rs?g kasinot oss med tillr?ckliga bevis f?r att bekr?fta att det fanns mer ?n 1 konto registrerat av anv?ndaren och att kasinots v?lkomstbonus missbrukades, han anv?nde den p? dubblettkontot tidigare ?n ins?ttningsbonusen i fr?ga p? sitt omtvistade konto, varifr?n de omtvistade vinsterna vunnits, anv?ndes. Ist?llet f?r att konfiskera vinster erbj?d kasinot honom m?jligheten att uppfylla de ytterligare 15x satsningarna f?r de initiala vinsterna fr?n ins?ttningsbonusen, men samtidigt informerades han ocks? tydligt om att den maximala utbetalningen efter att ha uppfyllt detta villkor skulle vara beloppet p? hans nekade uttag (233,08 USD). Vi accepterar kasinots agerande eftersom det kunde ha konfiskerat alla hans vinster. Spelaren har inte r?tt till de omtvistade vinsterna som ?verstiger den givna maximala utbetalningen p? 233,08 USD, som har betalats ut. D?rf?r avslutades klagom?let som omotiverat.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Jag gjorde min andra ins?ttning p? kasinot, och efter lite spelande och vinst hade jag ett litet framg?ngsrikt uttag p? 60 USD till mitt konto, efter mer spelande och vinst f?rs?kte jag ta ut resten av saldot p? 233.08USD, och jag fick en e-postmeddelande som s?ger att jag hade brutit mot kasinopolicyn eftersom jag har ?ppnat ett annat konto p? ett jobb-e-postmeddelande som inte ens har aktiverats eller gjort en ins?ttning till.

De f?rklarade att det var en kr?nkning och oavsett vad jag f?rs?kte f?rklara insisterade de p? att det var en kr?nkning.

"Straffet" var 15X satsning p? mitt saldo 233,08 USD, s? jag var tvungen att satsa mitt saldo innan jag kunde ta ut det! galet men jag f?rst?r att jag inte kan g?ra n?gonting.

Efter att jag f?rstod att "det ?r vad det ?r", b?rjade jag spela s? att jag kunde satsa mitt saldo. Under mitt spelande fick jag vinna ytterligare 400 USD, och mitt saldo var runt 640 USD. N?r jag avslutat min oms?ttning vilar de bara mitt saldo tillbaka till det ursprungliga saldot jag hade innan min 15X oms?ttning av mina 233,08 USD, vilket betyder att de stal fr?n mig 400+ USD.

N?r jag n?rmade mig supporten sa de till mig att jag b?ttre skulle s?ga "Tack" De l?t mig f? det aktuella saldot och om jag forts?tter att be om mitt fulla saldo kommer jag inte ens att f? det.


N?r jag fick ovanst?ende hot best?mde jag mig f?r att f?rst skaffa vad jag kunde innan jag b?rjade sl?ss om resten, s? jag gjorde verifieringen som beg?rt och v?ntade i ?ver 4 dagar f?r att f? godk?nnandet f?r min verifiering s? att jag kunde komma bort fr?n d?r och ta ut mitt saldo.


Innan jag publicerade den h?r recensionen f?rs?kte jag till och med kontakta kasinot och be dem l?mna tillbaka mitt saldo s? att jag inte beh?ver publicera denna recension.

Det beh?ver inte s?gas att jag fick v?ldigt generiska svar som sa att "mitt uttagsbelopp var begr?nsat s? de var tvungna att minska mina vinster".

VAD?!?


Det finns s? m?nga bra onlinecasinon d?r ute

ST? BORTA fr?n Bonanza Game Casino!!

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

B?sta Unknown2233,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Vi kommer att kontakta kasinot och be om st?djande bevis, men innan vi g?r det, kan du ber?tta om det, s? vitt du vet, finns en m?jlighet att n?gon annan fr?n dina familjemedlemmar eller grannar har ?ppnat ett konto fr?n samma IP-adress eller enhet som din eller anv?nder du din e-postadress? Har ditt konto verifierats tidigare?

Om det finns n?gon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, v?nligen vidarebefordra den till [email protected] .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hall?,


Tack f?r hj?lpen!


Jag ?ppnade ett andra konto, jag ?ppnade det av misstag fr?n min jobbmail, n?r jag ins?g det ?ppnade jag ett andra konto med min personliga e-post.


Jag har inte satt in eller verifierat det gamla kontot.


Jag har ingen tvist om 15x-satsningen p? grund av ?vertr?delsen.


Jag slutade satsa och hade vunnit mer pengar, bara n?r jag var klar s?nkte de det tillbaka till det ursprungliga beloppet, och jag t?nker f?r mig sj?lv om det var tv?rtom och jag var klar med att satsa med 50$ ist?llet f?r 600$ skulle de uppdatera tillbaka till 233.08, jag antar inte... det h?r ?r att stj?la!


Tack igen



Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

En annan sak.


Kasinot ins?g vad som h?nde och f?rklarade att det har f?ljande:

P? grund av din ?vertr?delse begr?nsades kontouttaget till 233,08 USD tills jag slutf?rt verifieringen av mitt konto.

D?r har jag f?r en g?ngs skull slutat satsa pengarna som de hade f?r att minska tillbaka dem.

Men jag fr?gar varf?r inte bara beh?lla den utan m?jligheten att ta ut tills jag avslutar min verifiering, hur som helst kan jag inte g?ra uttag f?rr?n jag ?r klar med vadet. s? i princip ville de bara stj?la mina pengar

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, Unknown2233, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Branislav ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej, Unknown2233,

Jag ?r ledsen att h?ra om din obehagliga upplevelse. Jag kommer att kontakta casinot och g?ra mitt b?sta f?r att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Nu skulle jag vilja bjuda in Bonanza Game Casinos representant att g? med i denna konversation och delta i l?sningen av detta klagom?l.

K?ra Bonanza Game Casino team ,

Kan du ge oss en mer detaljerad f?rklaring av spelarens situation? Varf?r har vinsterna konfiskerats? Vad var aktiviteten p? ett annat konto som ?ppnades av misstag, och varf?r skulle hans saldo ha beh?vt satsas 15x?

Om vi talar om ett brott mot casinots regler och villkor, kan casinot underbygga sitt beslut med relevanta bevis?

Det ?r m?jligt att dela uppgifterna direkt h?r, med ditt svar, eller genom att skicka dem till min e-postadress ([email protected]).

Observera att om det inte f?rekom n?gon aktivitet p? det andra kontot, och det inte anv?ndes alls, anser vi det inte som ett ber?ttigat sk?l att konfiskera n?gon av spelarens saldo eller vinster fr?n det omtvistade kontot, s?rskilt om kasinot kr?vde att uppfylla orimliga krav , som uppfylldes.

Tack p? f?rhand f?r att du l?mnar informationen.

Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

B?sta Unknown2233,

Jag var i kontakt med kasinorepresentanten nyligen. Jag bad om mer information om det andra kontot.

Under tiden har jag n?gra fler fr?gor f?r att klarg?ra situationen.

Kan du bekr?fta att samma bonus utan ins?ttning anv?ndes p? det andra l?nkade kontot?

Av den information som tillhandah?lls framg?r det tydligt att i e-postmeddelandet du fick den 26 augusti 2023 fr?n kasinot, informerades du ocks? om att den maximala utbetalningen efter att ha tr?ffat den ytterligare 15x-satsningen kommer att vara 233,08 USD.

Vi pratar om samma e-postmeddelande d?r casinot informerade dig om bestraffningen av 15x oms?ttning. ?r det r?tt?

Om samma bonus utan ins?ttning anv?ndes p? det andra kontot betyder det att casinots bonuserbjudande missbrukades och villkoren brutits p? allvar. Det skulle betyda att dina initiala vinster kunde ha konfiskerats, men kasinot beslutade att l?mna ditt omtvistade konto ?ppet och gav dig m?jligheten att m?ta den extra insatsen och ta ut de ursprungliga vinsterna ist?llet f?r att de konfiskerades.

Observera att om kasinot kan st?dja dessa p?st?enden med de ytterligare beg?rda uppgifterna, ?r jag r?dd att vi inte kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa ditt problem.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

B?sta Unknown2233,

Alla fakta som delas i mitt tidigare inl?gg st?ddes helt av relevanta bevis fr?n kasinot.

Efter att ha samlat in och granskat all n?dv?ndig information st?nger vi detta klagom?l som omotiverat p? grund av brott mot kasinots villkor - flera konton och bonusmissbruk. Det ?r till?tet att endast ha ett konto per anv?ndare, samt att anv?nda endast 1 (samma) bonus per spelare/konto. Det ?r branschstandardregler och de till?mpas p? alla onlinekasinon. Varje spelare ?r skyldig att l?sa casinots regler och villkor, och de accepterades vid registreringen. Dessutom var du fullt informerad om bestraffningen efter att kasinot uppt?ckte ditt dubblettkonto och en ?vertr?delse. Tyv?rr har du inte r?tt till de omtvistade vinsterna. Kasinot agerade korrekt och i enlighet med dess villkor.

Jag ?r ledsen att vi inte kunde hj?lpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.

Om du inte ?r n?jd med klagom?lsl?sningen rekommenderar jag att du konsulterar den spelmyndighet som casinot regleras av. Om du har n?gra fr?gor ?r du v?lkommen att skriva till mig p? [email protected] .

Tack ocks? till Bonanza Game Casino-teamet f?r att ge information och dess externa samarbete.

V?nliga h?lsningar,

Branislav, www.kpvfaw.com

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter