Jag var tvungen att spela igenom bonuspengar i 3 dagar med liknande 20 timmar speltid f?r att f? utdraget till 100% s? det sade att det var tillg?ngligt att ta ut s? skickat igenom all information och ordnade en bank?verf?ring som de sa grattis och grejer d? gjorde inte betala mig eftersom thistimm jag hade ?vertr?ffade pengar n?gon annanstans f?rutsatt att jag hade vunnit 4000 $ de slutade med att s?ga att jag hade satsat ?ver 5 $ i en satsning som en del av term och cond som ?r i vissa hidde bakgrundsvillkor men l?t mig spela p? f?r 3 dagars vadslagning utan m?jlighet att betala

de flesta andra policyer p? andra webbplatser maxinsatser p? bo-kampanjer ?r mycket h?gre och hur vet jag om. De f?rfalskade det eftersom jag inte m?rkte det n?r jag l?ste det oavsett om de ?tminstone borde f? tillbaka mina ursprungliga pengar om en regel br?ts och inte f? mig att spela d?r p? webbplatsen i 3 dagar i 20 timmar efter att jag gjorde en insatsbrott sedan jag l?ste upp p? Bondi-satsning har de gjort detsamma och v?rre att heapar av andra som till och med satsar ?ver till 5 dollEr-gr?ns som inte n?mns i huvudtermen och villkoren

detta kasino ?r ett bedr?geri som g?r att du satsar mer ?n vad du normalt skulle f? bonusar och ta ut belopp max 4000 per vecka och en vecka f?r att n? 25 tidsspel med l?g maxinsats. Jag skulle s?ga att det ?r om?jligt att det borde f?rbjudas fr?n internet

K?ra Daniel,

Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l via v?r webbplats. Jag ?r v?ldigt ledsen att h?ra att du inte lyckades ta ut n?gon vinst som du har samlat under bonusspelet. Jag kontrollerade allm?nna bonus T & C, och det h?r ?r vad jag hittade:

"3,4. Till dess att spelkraven har uppfyllts ?r det h?gsta beloppet per spin / bet som kan placeras € 5. Vi f?rbeh?ller oss r?tten att avsl? ett uttag och ogiltiga vinster om du placerar en bonuspengesats h?gre ?n den till?tna gr?nsen. "

Jag f?rst?r att du skulle f?redra om kasinot inte l?ter dig satsa mer ?n ett maximalt till?tet spel under bonusspelet, men tyv?rr ?r detta inte vanligt. Systemet som ?tf?ljer varje uttag och verifiering automatiseras inte och det kan ta n?gra dagar. Det h?r ?r vad som h?nde i ditt fall. Du blev inte stoppad eller blockerad n?r du beslutat att ?ka din insats.

Tyv?rr finns det inte mycket jag kan g?ra f?r att st?dja ditt fall just nu. Jag rekommenderar starkt att du l?ser alla T & Cs noggrant innan du b?rjar spela f?r att undvika missf?rst?nd i framtiden. Casinon f?rs?ker utforma sina bonusar f?r att vara s? attraktiva som m?jligt, men reglerna m?ste alltid f?ljas. Sn?lla, kan du bekr?fta f?r mig att ins?ttningen har ?terl?mnats till dig? Tack s? mycket p? f?rhand.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Nej de. Ge mig inte ens min ursprungliga ins?ttning

Det maximala insatsen Beloppet m?ste visas i huvudrubrikerna f?r bonusvillkor och m?ste anges inte bakom andra pop-ups efter att ha l?st

Om. Du ser andra inl?gg om detta kasino de g?r detta till m?nniskor som inte ens satsade ?ver 5 $ uppenbarligen eller inte m?rkte det p? de dolda pop up-villkoren. Jag tror inte att den h?r webbplatsen skulle betala ut n?gon alls skulle vara v?rt att unders?ka b?ckerna

Tack s? mycket Daniel f?r att du tillhandah?ll all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Kristina som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.

Hej Daniel,

Jag granskade ditt ?rende och l?ste kasinonets bonus T & Cs. Jag h?ller helt med dig om att maximal insats alltid ska vara synlig och du som spelare b?r varnas f?r det. Speciellt n?r kasinot inte har systemfunktionen som inte l?ter dig placera h?gre satsningar ?n 5 € (som Petronela redan n?mnde).

Denna information finns dock tillg?nglig p? kasinots webbplats (och ?ven i v?r recension) och vi r?der alltid spelare att noggrant l?sa kasinot Allm?nt OCH Bonus T & Cs.

Jag kontrollerade ocks? om det finns n?gon chans att f? tillbaka dina ins?ttningar. Jag hittade denna punkt i T & C: s bonus:

"3.2. Efter att ha f?tt en ins?ttningsbonus kommer en spelare att anv?nda det insatta saldot p? sitt konto. F?rst efter det att ins?ttningsbeloppet spelats kommer kunden att b?rja anv?nda det tillg?ngliga bonusbalansen."

Tyv?rr betyder det att din ins?ttning inte kan returneras, eftersom den f?rst spelades och f?rst sedan spelade du med bonuspengarna (och br?t den maximala satsningsregeln).

D?rf?r tvingas vi avvisa ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att vi inte kan hj?lpa dig mer, men jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett problem som det h?r igen.