Spelaren fr?n Norge har f?rs?kt l?sa ut annonserad bonus utan att lyckas. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Automatiskt ?versatt:
Boomerang Casino - Spelaren kritiserar falsk reklam f?r bonus.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 1 000 kr
Boomerang Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt h?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
9.8
Boomerang Casino har ett s?kerhetsindex p? 9,8, vilket g?r det till ett av branschens s?kraste casinon. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
3 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
ROBERT
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
De lockar med en 50% bonus (500 NOK i mitt fall.) Men i samma ins?ttning ger de ett erbjudande om 50 Free spins p? en taskig ok?nd slot v?rd 1 NOK varje snurr. Men vinstbeloppet (50 NOK i mitt fall) avbr?t automatiskt huvudbonusen. Jag fick en 5% bonus ist?llet f?r en 50% bonus. N?r de klagar och ber om hj?lp g?mmer de sig bara bakom villkoren och reglerna f?r spelet skrivna med de minsta bokst?verna p? fr?mmande spr?k.. Custom servicen var of?rsk?md och inte ens ett dugg begriplig och hj?lpsam. SLUTA INTE DINA PENGAR H?R!!! F***** BLUFF!!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Robert,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Kan du sn?lla meddela om dina vinster har begr?nsats eller annullerats helt? ?r detta den exakta bonusen som du har l?st in?
Har du f?tt det fr?n casinot eller aktiverat det sj?lv p? ditt casinokonto, tack?
Om det finns n?gon relevant kommunikation, v?nligen vidarebefordra den till [email protected] .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
ROBERT
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej.
Den bilden visar den exakta bonusannonsen inne p? casinot, som jag sj?lv aktiverade. Efter ins?ttning fick jag mitt 50% bonusbelopp direkt p? ett separat bonuskonto. Men n?r jag hade spelat de 50 gratissnurren som ocks? fick mig fr?n samma ins?ttningsbonus erbjudande, avbr?t de 500NOK som jag redan fick som 50% ins?ttningserbjudande.
Robert.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tack, Robert, f?r f?rtydligandet. Kan du beg?ra din fullst?ndiga spelhistorik fr?n kasinot och vidarebefordra den till [email protected] ?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Robert,
Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandah?lla den information som kr?vs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr avvisar vi det h?r fallet eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.
Automatiskt ?versatt:
