Medan spelaren spelade Magic Mirror-spelet i kasinot intr?ffade ett ov?ntat fel. Som ett resultat f?rlorade spelaren vinsten. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Automatiskt ?versatt:
Botemania Casino - Spelaren upplevde ett tekniskt problem n?r han spelade ett spel.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 530 €
Botemania Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt h?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
9.8
Botemania Casino har ett s?kerhetsindex p? 9,8, vilket g?r det till ett av branschens s?kraste casinon. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
5 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Jaime
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
I g?r, n?r jag spelade i MAGIC MIRROR-spelet, fick jag gratissnurr och samlade ett pris p? 90 gratissnurr som uppgick till 500 euro. ?verraskande nog, n?r gratissnurrarna slutade, kom systemet automatiskt tillbaka till spelet och missade priset. De sa till mig att det kunde vara ett fel i spelet och att de p? m?ndag skulle ers?tta mig f?r priset. Jag vet inte om jag tror p? det, jag vet inte vad jag ska g?ra, jag ?r lite f?rargad och jag vet inte vart jag ska g?.
Jag v?ntar p? ditt svar, tack.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Data Administration
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Jaime,
Tack f?r att du kontaktar Casino Guru och fick uppm?rksamheten p? denna fr?ga. Jag ?r ledsen att h?ra om din d?liga upplevelse. Har du, av n?gon slump, en bild (eller en video) av spelet med de vinster du f?rlorade p? grund av det tekniska felet? Har kasinot erbjudit dig en ers?ttning ?nnu?
V?nliga h?lsningar,
Peter
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Data Administration
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Jaime,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte svarar och tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
V?nliga h?lsningar,
Peter
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Data Administration
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr avvisar vi detta klagom?l eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Automatiskt ?versatt:
