USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lBruce Bet Casino - Spelaren upplever f?rsenad verifiering hos Bruce Bet.

Bruce Bet Casino - Spelaren upplever f?rsenad verifiering hos Bruce Bet.

Automatiskt ?versatt:

Belopp: 1 000 z?

Bruce Bet Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gt
Inskickat: 2024-03-18 | L?st : 2024-04-02
L?st V?rt utl?tande

?rende avslutat

L?ST

?renderapport

1 ?r sedan
?vers?ttning

Den polske spelaren hade upplevt en l?ng verifieringsprocess hos Bruce Bet. Efter det f?rsta verifieringsgodk?nnandet hade han blivit ombedd att l?mna in ytterligare dokument. Han hade dock inte f?tt n?got svar efter att ha skickat dessa dokument, vilket br?t mot den utlovade granskningsperioden p? 48 timmar. Klagom?lsteamet hade kontaktat kasinorepresentanten f?r att klarg?ra situationen. Kasinot hade bekr?ftat att f?rseningen berodde p? en eftersl?pning av f?rfr?gningar och hade f?rs?krat att ?tg?rder hade vidtagits f?r att f?rhindra s?dana f?rseningar i framtiden. Spelarens konto hade verifierats helt och han hade bekr?ftat mottagandet av sin betalning, vilket l?ste problemet.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Det finns inget utrymme f?r att tolerera ytterligare v?rdsl?shet fr?n Bruce Beta. I onsdags fick jag ett brev som bekr?ftade verifieringen av mina handlingar, men redan dagen efter fick jag besked om behovet av att tillhandah?lla ytterligare handlingar. Trots att jag snabbt skickade de n?dv?ndiga dokumenten har jag inte f?tt n?got svar ?n i dag. Detta ?r absolut oacceptabelt! L?ften att granska dokumenten inom 48 timmar visade sig inte vara n?got annat ?n ett h?n. Jag f?rv?ntar mig omedelbara ?tg?rder i denna fr?ga och ett svar p? mitt klagom?l.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra larisazakharova36,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.

V?nligen f?rst? att KYC ?r en mycket viktig och v?sentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den r?ttm?tige ?garen. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identifiering och dokument, ?r detta det enda s?ttet spelinr?ttningar kan slutf?ra verifieringsprocedurerna. Inget av de seri?sa och licensierade casinona tar l?tt p? KYC och det kan ta n?gra arbetsdagar att slutf?ra denna grundliga process.

  • Har du f?tt information om vad som specifikt verkar vara ett problem med att verifiera ditt konto?
  • Kan du meddela hur m?nga dagar sedan du beg?rde ett uttag och p?b?rjade kontoverifieringen?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Casinosupporten anger inte orsaken till f?rseningen, utan talar alltid bara om tidsramar, f?rfr?gningsk?er och h?g volym av biljetter. Jag vann pengarna och skickade in en beg?ran om uttag den 9 mars, och verifiering beg?rdes m?ndagen den 11 mars.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, larisazakharova36, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Mirka ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra larisazakharova36,


Jag heter Mirka och jag kommer att hj?lpa dig att l?sa det h?r fallet. Nu skulle jag vilja bjuda in Bruce Bet Casino-representant att g? med i denna konversation.


B?sta Bruce Bet Casino,


Kan du sn?lla klarg?ra situationen?


Tack p? f?rhand,


Mirka


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra Mirka,


Vi ?r glada att kunna informera dig om att anv?ndarens konto var fullst?ndigt verifierat den 20 mars, vilket l?ste problemet med verifieringsf?rdr?jningen. Vi ber om urs?kt f?r eventuella besv?r som orsakats av f?rseningen, som berodde p? en eftersl?pning av f?rfr?gningar. ?tg?rder har vidtagits f?r att f?rhindra s?dana f?rseningar i framtiden.


Tack f?r att du f?rst?r.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra larisazakharova36,


Kan du bekr?fta om du har f?tt ditt uttag?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Ja, jag bekr?ftar mottagandet av betalningen. Tack vare dig, Casino Guru-teamet. Tack s? mycket f?r din hj?lp!

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra larisazakharova36,


Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.

Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.


V?nliga h?lsningar,

Mirka

www.kpvfaw.com

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter