Spelaren fr?n Sri Lanka har beg?rt tv? uttag, en av dem v?ntar fortfarande. Vi avvisade klagom?let eftersom kasinot sl?ppte spelarens uttag.
Automatiskt ?versatt:
Captain Cooks Casino - Spelarens uttag har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 1 001 $
Captain Cooks Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt h?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
9.1
Captain Cooks Casino har ett s?kerhetsindex p? 9,1, vilket g?r det till ett av branschens s?kraste casinon. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Omotiverat klagom?l
AVVISAT
?renderapport
5 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Jag satte in $ 1000 den 17 mars och 52 dollar den 18 mars. Min beg?ran om uttag gjordes den 17 mars f?r 1001 och 19 mars f?r $ 90 @ Captain Cook Casino.
De sl?ppte bara $ 90 och inte $ 1001. och s?ger att de sl?ppte den.
V?nligen se till denna fr?ga.
Tack
Sheena
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Sheena,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Kan du bekr?fta att du har lagt in pengarna p? ditt konto och samma dag som du beg?rde en uttag? V?nligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot, ang?ende godk?nt uttag, till min e-postadress [email protected] . Kan du dessutom bekr?fta att du har slutf?rt KYC-verifieringen? Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att f? dina vinster s? snart som m?jligt.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket Sheena f?r att du tillhandah?ll all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Juli som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
N?r det g?ller ditt problem med Yukon Gold Casino, skicka ett nytt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tack Petronela :) BTW din e-post-id ?r fel, det g?r tillbaka
Jag vidarebefordrade er alla mail fr?n Casino-bel?ning och neteller men det g?r inte igenom ....
H?lsningar, Sheena
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej d?r.
Beklagar tack med min urs?kt! Det var mitt misstag jag blev f?rvirrad ...
Yukon och Captain cook b?da betalningsportarna ?r kopplade till Casino Rewards.
Jag ?verf?rde pengarna till Yukon n?r jag fick dem fr?n Captain cook. S? ja C.Cook sl?ppte mina pengar och jag anv?nde dem f?r Yukon och jag blev f?rvirrad eftersom Yukon h?ller mina pengar p? $ 1620 / - Jag placerade den 16 mars $ 1125 20 mars $ 777 och 21 $ 151 23rd $ 100 & 24th 121 Fem olika ins?ttningar. och sedan beslutade jag att dra tillbaka 1620 eftersom jag tappade. s? forts?tt med din f?rfr?gan med Yukon - Casiono bel?ningar f?r detta belopp (1620) inte med Captain cook - Casino bel?ningar f?r 1001. (Jag fick det beloppet och anv?nde f?r Yukon) Jag ?r ledsen f?r f?rvirring ?lderdom antar jag .. . Sn?lla ta emot min urs?kt . Jag skickade ocks? e-post till dem. Jag kopierar samma FYI.
----- Vidarebefordrat meddelande -----
Fr?n: Umesh Shetty
Till: [email protected] ; [email protected] ; Casino Rewards
Skickat: Torsdag 26 mars 2020, 23:12:45 GMT + 5: 30
?mne: Fw: Stor f?rvirring ......
Hej,
Min appologi!
Ja, dessa pengar 1001 $ mottogs den 20: e till Neteller. Det var mitt misstag, jag blev f?rvirrad med Yukon-kontot och Captain cook-konto. V?nligen acceptera min urs?kt.
Du kan st?nga det h?r fallet. Men inte Yukon. N?r jag fick min vinnande 3125 $ fr?n yukon ?verf?rde jag 1125 till kaptenkock och 1000 till yukon f?ljt av 777 och 151. s? det ?r meningsfullt.
S? pengar sitter i Yukon inte kapten kock som du m?ste sl?ppa.
Tack och ledsen igen f?rvirringen fr?n min sida.
H?lsningar
Sheena
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Sheena,
Det ?r okej, allt ?r okej, du f?rklarade situationen och alla kan g?ra ett misstag. N?r det g?ller ditt problem med Yukon Gold Casino, skicka ett nytt klagom?l.
V?nliga h?lsningar,
Juli
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej juli,
Tack. Allt ?r sorterat nu. Yukon sl?ppte ocks? mitt uttag idag de hade n?gra problem med min satsning etc.
Allt ordnat. Tack ?n en g?ng till Casino Guru :)
H?lsningar
Sheena
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Sheena,
Det ?r bra nyheter, grattis! Du ?r v?ldigt v?lkommen. Tack f?r att du anv?nde Casino Guru-klagom?let f?r uppl?sning. Vi st?nger nu klagom?let som "avvisat" i v?rt system. Om du beh?ver ytterligare hj?lp kan du g?rna kontakta oss.
V?nliga h?lsningar,
Juli
Automatiskt ?versatt:
