Den fullt verifierade spelaren fr?n Portugal, som tidigare hade gjort flera framg?ngsrika uttag via Neteller, stod inf?r st?ndig avbrytning av uttagsf?rfr?gningar fr?n kasinot, p?st?s p? grund av problem med Neteller. Efter att spelaren hade kontaktat klagom?lsteamet hade kasinot bett spelaren att g?ra uttag via bank?verf?ring ist?llet f?r Neteller. Spelaren f?ljde och bekr?ftade senare att uttaget hade lyckats.
God eftermiddag
Mitt konto ?r helt verifierat och jag har framg?ngsrikt gjort flera uttag (via Neteller).
F?r n?rvarande kan jag inte g?ra n?gra uttag alls, de avbryter st?ndigt mina uttagsbeg?randen och h?vdar att det ?r ett problem med Neteller.
Vad mer kan jag g?ra?
K?ra gomalopes,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse med Cashwin Casino.
Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag b?ttre kan f?rst? situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Hej god eftermiddag, tack f?r det korta svaret
Jag ?r desperat efter att l?sa problemet eftersom jag ocks? har satt in mycket p? detta casino och hittills har jag inte haft n?gra problem.
Tack f?r din hj?lp
Ny uppdatering
Uttaget avbr?ts igen men de skickade mig ett e-postmeddelande d?r de bad mig att ta ut igen via bank?verf?ring ist?llet f?r Neteller.
Jag har redan lagt best?llningen via bank?verf?ring, jag kommer att uppdatera dig s? fort n?got h?nder.
Tack
Jag f?rst?r att det m?ste vara frustrerande f?r dig. Meddela mig n?r uttaget antingen behandlas eller avvisas, s? vi kan be casinot om hj?lp vid behov.
Jag v?ntar p? ditt svar.
Godnatt
allt l?ste sig utan ytterligare problem! Priser utbetalda och inga fler problem ?n s? l?nge!
F?rutom denna d?liga upplevelse ?r casinot oklanderligt
K?ra gomalopes,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
