USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lCasinia Casino - Spelarens vinster har annullerats.

Casinia Casino - Spelarens vinster har annullerats.

Automatiskt ?versatt:

Belopp: 2 800 €

Casinia Casino
S?kerhetsindex:H?gt
Inskickat: 2023-09-20 | Avslutat : 2023-10-16
Avslutat V?rt utl?tande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

?renderapport

1 ?r sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Tyskland hade uppfyllt alla villkor relaterade till en utlovad 40% ins?ttningsbonus p? casinot. Trots att hon var f?rs?krad om att hennes vinster omvandlades till riktiga pengar och efter att ha initierat ett uttag, hade kasinot avbrutit hennes vinster och endast l?mnat tillbaka en liten del. Klagom?lsteamet hade f?rs?kt hj?lpa henne genom att be om ytterligare information och f?rl?nga svarstiden. Spelaren svarade dock inte p? lagets f?rfr?gningar, vilket resulterade i att klagom?let avslogs p? grund av brist p? ytterligare information.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hall?,


Jag gjorde m?nga ins?ttningar p? kasinot (?ver 800) p? 3 dagar.


Efter att ha insett att jag inte vann n?got best?mde jag mig f?r att l?sa mitt konto.

I chatten fick jag veta att om jag gjorde en ins?ttning till s? skulle jag f? en bonus p? 40%.


Jag gjorde en extra ins?ttning p? 100, bara f?r att f? en bonus p? 10 euro fr?n min ins?ttning.

N?r det g?ller bonusvillkoren blev jag tillsagd att satsa den 40 g?nger.


Jag gjorde det och slutade p? 5000.


Jag fick ett meddelande som sa "Grattis, du har omvandlat allt till riktiga pengar."

Jag spelade lite mer och best?mde mig f?r att ta ut 2800.

Allt verkade i sin ordning. Det hela visade sig som riktiga pengar.

Jag hade till och med p?b?rjat ett uttag p? 500 euro.

En dag senare annullerades alla mina vinster och min utbetalning och 50 euro krediterades tillbaka.


Jag blev st?ndigt utsl?ngd fr?n chatten.

S? sm?ningom sa n?gon till mig att jag bara kunde f? fem g?nger bonusen. dvs 10*5.


Dessa villkor g?ller f?r en bonus utan ins?ttning.

Jag gjorde en ins?ttning dock. Jag fick bonusen p? ins?ttningen och blev instruerad att bara oms?tta den 40 g?nger.



Jag har uppfyllt alla villkor.

Men jag kan inte f? ett rimligt svar.

Jag ?r extremt uppr?rd.



Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra Mulahontas,

Tack s? mycket f?r att du skickade in detta klagom?l. Jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem. L?t mig st?lla n?gra fr?gor till dig f?r att vara s?ker p? att jag f?rst?r din situation helt.

Kan du meddela om du klarade KYC-verifieringen?

Kan du v?nligen specificera vilken typ av bonus du fick? Har du f?tt det direkt fr?n kundsupporten? Var du tvungen att aktivera den? Kan du skicka mig namnet p? bonusen eller l?nken till den?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

v?nliga h?lsningar

Veronika


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej k?ra Veronika.

Jag har inte f?tt n?gon utbetalning p? detta casino ?n. Det var d?rf?r det inte fanns n?gon KYC-kontroll.

Jag spelar dock ofta i denna casinogrupp och utbetalningarna fungerade utan att kolla.



Jag fick veta i chatten att om jag gjorde en ins?ttning igen skulle jag f? en bonus p? 40 %

Jag satte in och jag hade ingen bonus.

Jag gick in i chatten igen och krediterades med 10 euro.

Jag hade ingen bonus innan.

ingen v?lkomstbonus osv.


Jag satte in mycket.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Kan du skicka mig sk?rmdumparna av ditt samtal med supportagenten ang?ende 40 % bonus? Min e-mail adress ?r [email protected] . Alternativt kan du l?gga upp sk?rmdumparna h?r. Skicka mig ?ven namnet eller l?nken till bonusen p? 10€ du fick.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Mulahontas,

Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tyv?rr har spelaren inte svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. F?ljaktligen kan vi inte unders?ka ytterligare och har inget annat val ?n att avsl? detta klagom?l.

Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter