Hej mitt namn ?r Manjunatha m. Jag registrerade mig f?r casino dagar f?r tv? dagar sedan. Min f?rsta ins?ttning p? 17 000 INR lyckades. Och den andra ins?ttningen p? 20 000 INR lyckades. Och den tredje p? 20 000:- var framg?ngsrik men krediterades inte till mitt kasinokonto l, det var via internetbank. Eftersom beloppet inte krediterades p? mitt konto tog jag fr?gan till livechatt, chattassistenten sa att skicka mig en sk?rmdump av betalningen, som jag delade samma sak i chatten, och assistenten smsade mig sir, det kommer att ta 24 timmar oroa dig inte f?r att l?sa mitt problem, dina pengar ?r s?kra. Senare emellan kontaktade jag chatten igen f?r samma problem, de sa till sir att din fr?ga har eskalerats till den relevanta avdelningen. Och senare f?r jag ett e-postmeddelande d?r det st?r, sir sn?lla skicka UTR-nummer f?r transaktionen och som jag delade med dem i e-postmeddelandet. Men fortfarande var mitt problem inte l?st. S? jag kontaktade dem igen med posten och fr?gade dem vad som ?r problemet var ?r mina pengar och varf?r tar du s? l?ng tid att l?sa mitt problem. S? svara mig senare igen via e-post och ber?tta f?r sir nu skicka ditt kontoutdrag, jag var som om jag skickade referenstransaktionens sk?rmdump vad mer du beh?vde, de ?r som sir vi beh?ver ditt kontoutdrag, jag var som okej bra jag skickade det ocks? via mail och det har g?tt mer ?n 10 timmar nu och jag f?r inget svar fr?n dem. ?n en g?ng g?r jag till livechatt nu och f?rklarar situationen de ?r som sir sn?lla v?nta, teamet unders?ker det. Jag t?nkte p? hur mycket tid du beh?ver f?r att l?sa mitt problem. De ?r som om vi inte vet den exakta tiden, och sn?lla v?nta, vi kommer att svara i posten, jag ?r s? frustrerad nu. Och chattassistenten ?r s? of?rsk?md att aldrig st?tt p? s?dana onlinekasinoassistenter. Mycket d?lig service de beh?ver f?r att seri?st l?ra sig av andra onlinekasinon hur man driver ett

K?ra kompis,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.

Jag vill varna dig f?r att om din ins?ttning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, ?r det enda du kan g?ra att kontakta din betalningsleverant?r. De m?ste unders?ka, men t?nk p? att det ?r en l?ng process som tar ungef?r en m?nad. I dessa fall har kasinot sina h?nder bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte s?tta in fler pengar f?rr?n problemet ?r l?st.

Om pengarna f?rsvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.

Kan du meddela om du redan har kontaktat din betalningsleverant?r? V?nligen vidarebefordra ditt betalningskvitto tillsammans med relevant kommunikation till [email protected] .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Hej, jag fick tillbaka mina pengar till mitt bankkonto. St?ng detta klagom?l omedelbart. Thaq s? mycket och Thaq s? mycket f?r casinogurun att g?ra uppf?ljningen av mitt fall. Uppskattad

Eftersom problemet har l?sts kommer vi nu att st?nga klagom?let som "l?st" i v?rt system. Tack s? mycket, buddyu, f?r din bekr?ftelse, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

www.kpvfaw.com