Spelaren fr?n Tyskland har v?ntat p? sina vinster sedan februari. Problemet l?stes framg?ngsrikt.
Automatiskt ?versatt:
Casino Empire - Spelaren k?mpar f?r att ta ut sina vinster.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 2 000 €
Casino Empire
S?kerhetsindex:L?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
3.5
Casino Empire har ett s?kerhetsindex p? 3,5, vilket inneb?r att n?gra av de faktorer som har beaktats indikerar en l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Polizei110
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Jag ville g?ra en betalning p? 2000 euro i Empire Casino den 28/221. Jag fick ocks? ett bekr?ftelsemeddelande om att det har behandlats, men jag har inte f?tt n?gon betalning ?n s? l?nge h?rt fr?n dem. Jag skrev f?r att st?dja n?gra g?nger men de s?ger alltid samma sak och tar hand om det
Idag ?r 04/07/21 Jag har fortfarande inte mina pengar.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Daniel,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Har du n?gonsin gjort ett lyckat uttag tidigare? Kan du bekr?fta om du har klarat KYC?
Om det finns n?gon annan relevant kommunikation mellan dig och kasinot, v?nligen vidarebefordra det till [email protected] (eller alternativt posta det h?r).
Tack s? mycket i f?rv?g f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Polizei110
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej nej, jag har inte haft n?gon utbetalning p? detta kasino tidigare, mitt konto ?r verifierat.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket Daniel f?r ditt svar. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Peter som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas snart att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Data Administration
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Daniel,
Jag tittade p? ditt fall och f?rstod situationen. Jag kommer att kontakta kasinot och se om jag kan hj?lpa till. Jag vill bjuda in Casino Empire till konversationen f?r att delta i l?sningen av detta klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Data Administration
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Vi vill be Casino Empire att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen blir klagom?let "ol?st" vilket kan p?verka dess betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej,
Vi ?r glada att meddela att vissa uttag har godk?nts.
V?rt ekonomiteam kommer att slutf?ra transaktionen s? snart som m?jligt.
Vi ber om urs?kt f?r f?rseningen och vi har informerat v?ra kunder om det.
Ha en trevlig dag och h?ll dig trygg!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Polizei110
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Det tog l?ng tid att ta ut pengarna. Det finns tv? dagar p? mitt konto.
?ven om utbetalningen tar l?ngre tid. Det ?r ett bra kasino som kan rekommenderas.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Vi ?r mycket glada ?ver att v?ra kunder har f?rst?else.
Vi ber om urs?kt f?r alla besv?r som v?r kund har upplevt.
Ha en trevlig dag och h?ll dig s?ker!
Silvana
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Data Administration
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tack b?da f?r era svar.
K?ra Daniel,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem l?stes. Jag markerar nu klagom?let som "l?st" i v?rt system. Tack f?r att du anv?nder Casino Guru-klagom?let. Tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat kasino i framtiden.
V?nliga h?lsningar,
Peter
Automatiskt ?versatt:
