Spelaren fr?n ?sterrike f?rlorade sina bonusvinster p? grund av en regel om livstid ins?ttning. Efter en n?rmare granskning avvisade vi detta klagom?l som or?ttvist.
Automatiskt ?versatt:
Casino MGA - Spelarens vinster fr?n bonusspel har reducerats till x10 av hans senaste ins?ttning.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 600 €
Casino MGA
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
2.2
Casino MGA har ett s?kerhetsindex p? 2,2, vilket inneb?r att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en v?ldigt l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Omotiverat klagom?l
AVVISAT
?renderapport
5 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Gaetano
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Ho vinto 850 € rispettando i termini di gioco puntando x 50 volte l'importo di bonus erogato per il primo deposito.
Dopo 2 settimane circa, dopo varie e-post invitera per capire quando verrà effettuato il bonifico, questa è stata la loro risposta (Hej Gaetano,
Jag litar p? att mitt e-postmeddelande ?r bra.
Jag skriver om ditt uttag p? CasinoMga
Tyv?rr bryter din aktivitet direkt med punkt 8.3.1 i v?ra villkor, som du samtyckte till n?r du skapade kontot.
8.3.1 Om en spelares ackumulerade livstid ins?ttning inte ?r st?rre ?n 200 euro, kommer spelaren till?tas att dra ut endast upp till x10 sin sista ins?ttning. (Eventuellt ?verskott kommer att f?rverkas)
Med tanke p? allt detta var vi tvungna att avbryta ditt uttag och ?terst?lla ditt saldo med det ?verskott som f?rlorades.
Din saldo ?r nu 250, vilket ?r det belopp du kan ta ut. S? jag ber dig att upprepa uttagsprocessen med detta belopp s? att vi kan forts?tta med det.
Tack s? mycket f?r f?rst?elsen.
V?nliga h?lsningar,
Milica
Kundtj?nst Manageg)
Pertanto vi bjuder in en distere distansa da questo sito di gioco, i quanto non è affatto affidabile.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Gaetano,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r mycket ledsen att h?ra om din negativa upplevelse. Jag har kontrollerat villkoren och det h?r har jag hittat:
"Om en spelares ackumulerade livstid ins?ttning inte ?r st?rre ?n 200 euro, kommer spelaren till?tas att ta ut endast upp till x10 sin sista ins?ttning. (Eventuellt ?verskott kommer att f?rverkas) "
Jag vill betona att enligt v?r r?ttvisa spelkodx http://www.kpvfaw.com/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits anser vi att denna regel ?r or?ttvis och rovfisk, endast n?r den till?mpas p? ett riktigt pengar-spel, vi accepterar emellertid bonus T & C som begr?nsar den maximala utbetalningen fr?n ett bonusspel. Kan du bekr?fta att du har samlat dessa vinster fr?n ett bonusspel? Ser fram emot att h?ra fr?n dig. Tack.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Gaetano
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Jag gjorde den f?rsta ins?ttningen p? 25 € Jag fick en bonos p? 125 € Jag spelade x 50 g?nger bonusen men trots allt var jag ute efter 600 € Skicka bilder
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Gaetano
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Gaetano,
Eftersom du bekr?ftade att du har samlat dina vinster med ett bonusspel, ?r det inte mycket jag kan g?ra f?r dig. Som jag n?mnde tidigare accepterar vi bonus T & C som begr?nsar den maximala utbetalningen fr?n ett bonusspel. Tyv?rr, om det inte finns n?gon annan information, som kan st?dja v?rt fall, ?r jag r?dd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagom?l som ober?ttigat. Tack f?r att du f?rst?r.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Gaetano
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket f?r tillg?ngligheten ..
Med v?nliga h?lsningar
Gaetano
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr, efter att ha samlat all n?dv?ndig information avvisar vi detta klagom?l ober?ttigade. Tyv?rr kunde vi inte hj?lpa dig med det h?r, men sn?lla, tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat kasino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
Automatiskt ?versatt:
