Spelaren fr?n Storbritannien har lagt in pengar p? sitt konto. Strax d?refter avbr?ts spelarens konto utan ytterligare f?rklaring. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Jag har precis lagt in 1000 pund i casinoklubben. Jag b?rjade spela sedan l?ste de mitt konto. ii har skickat e-postmeddelanden och meddelanden men de ignoreras. live chat ?r ett sk?mt. Jag har varit p? plats 1 i ?ver 2 timmar f?r att fr?ga dem varf?r de har l?st mitt anslutning. aagsun jag ignoreras. Jag kontaktade instscoind vem du har gjort f?r att g?ra ins?ttningar genom venetianska kasinon och de sa att det ?r en bitcoin-pl?nbok som redan finns kvar och det ?r ingenting de kan g?ra. Jag ?r rasande casino venetisn skulle g?ra detta. aalli gjorde var att b?rja spela sina slots. varf?r skulle de g?ra det s? ignorerar bara all kommunikation.
K?ra George,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete, men innan du g?r det, kan du v?nligen vidarebefordra kvittot fr?n din ins?ttning? Min e-postadress ?r [email protected] . Kan du dessutom meddela hur mycket var ditt saldo d? kontot avbr?ts? Jag tror att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
K?ra George,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Tyv?rr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med en ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.