Spelaren fr?n Storbritannien har skickat flera f?rfr?gningar om att st?nga sitt konto. Tyv?rr har de ignorerats. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Jag har f?rs?kt st?nga mitt konto hos Casino765 i ungef?r 2 veckor nu och har skickat e-post efter e-post men de ignorerar bara ALLT enskilt. Det h?r f?retaget har inget alternativ att st?nga mitt konto, s? jag letar bara efter dem f?r att st?nga det f?r mig, vilket bara ?r FOTT - Detta f?retag ?r en fullst?ndig och fullst?ndig skam ... UNDVIK till varje pris
K?ra Freddy,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Jag har kontrollerat villkoren och det h?r ?r vad jag hittade https://casino765.com/casino/ rekommenderade :
"Casino765: s begr?nsningar f?r sj?lvuteslutning
Som en del av Casino765-policyn ger vi dig m?jligheten att ta en paus och st?nga av din anv?ndning av ditt Casino765-konto under nedanst?ende tidsperioder:
En en-dagars sj?lvuteslutningsperiod.
En sju dagar l?ng sj?lvuteslutningstid.
En fjorton dagars sj?lvuteslutningstid.
En fjorton dagars sj?lvuteslutningstid.
En m?nads sj?lvuteslutningsperiod.
En tv?m?naders sj?lvuteslutningsperiod.
En tre m?naders sj?lvuteslutningsperiod.
En fyra m?naders sj?lvuteslutningstid.
En sex m?naders sj?lvuteslutningstid.
En sj?lvuteslutningsperiod p? ett ?r.
En tre?rig sj?lvuteslutningsperiod.
En fem?rsperiod f?r sj?lvuteslutning.
Du kan beg?ra en sj?lvuteslutningsperiod genom att helt enkelt skicka ett e-postmeddelande till v?r kundtj?nst [email protected] .
Under din sj?lvuteslutningstid kommer Casino765 att blockera ditt konto f?r hela Casino765-plattformen och alla nya konton som du kan f?rs?ka ?ppna p? Casino765-plattformen kommer ocks? att blockeras.
Under en sj?lvuteslutningsperiod kommer ditt konto att blockeras och det ?r o?terkalleligt tills sj?lvuteslutningsperioden ?r ?ver. N?r din sj?lvuteslutningsperiod har avslutats kommer en avkylningsperiod p? en dag att g?lla innan ditt konto ?ppnas igen.
Observera att en beg?ran om en sj?lvuteslutningsperiod kan ta upp till 72 timmar att behandlas. "
Kan du v?nligen vidarebefordra mig det allra f?rsta e-postmeddelandet som du har skickat till kasinot och beg?rt att ditt konto ska st?ngas? Jag fick den fr?n 15 maj, men om det finns n?gon tidigare kommunikation skulle jag ocks? vilja f? den. Min e-postadress ?r [email protected] .
Dessutom skulle jag rekommendera att du skickar ett sista e-postmeddelande till kasinot. Inkludera ditt anv?ndarnamn, anledning till att st?nga ditt konto och den specifika perioden f?r din sj?lvuteslutning. Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
K?ra Freddy,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Tyv?rr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med en ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.