Spelaren fr?n Kanada har lagt in pengar, men bonusen till?mpades inte. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Det h?r ?r andra g?ngen jag inte har f?tt den bonus som du skickat till min e-post. Efter dep?n fick jag de 75 dollar som jag deponerade men bonusen p? 50% var ?r det? Det h?nde ocks? med mina f?rsta ben som jag fick gratissnurr men inte de pengar du sa att jag skulle f?
K?ra Darick,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Sn?lla, kan du svara p? n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? fallet helt? Hur mycket var din f?rsta ins?ttning? Vilken valuta och betalningsmetod anv?nde du? Kan du skicka mig l?nkar f?r b?da bonusar, som inte har beviljats dig?
Har du ocks? adresserat det h?r problemet till kasinot? Om det finns n?got relevant meddelande, v?nligen skicka det till min e-post [email protected]. Jag f?rs?kte kolla Bonus T & Cs, men kasinot hemsida verkar vara ner en stund. Kan du logga in p? ditt konto? Tack s? mycket i f?rv?g f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
K?ra Darick,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Tyv?rr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med en ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.