Okej s? det h?r kasinot ?r v?ldigt hemskt f?rsta g?ngen jag tog ut pengar och de sa att det skulle vara omedelbart bla bla bla s? det hade g?tt ungef?r 2 dagar och jag best?mde mig f?r att avbryta utbetalningen och jag slet alla 300 som antar att jag redan har gjort pengar slutade med att de bad om urs?kt och gav mig gratissnurr s?v?l som att de lovade att n?sta g?ng saker skulle vara omedelbara och att det vanligtvis alltid ?r omedelbart men men eftersom jag avbr?t utbetalningen och rippade 300 $ p? grund av detta lovade de att min n?sta utbetalning skulle vara smidig och omedelbart men nu har jag v?ntat i tv? dagar p? min Lincoln-utbetalning. De ber till missbrukare att ocks? avvisa utbetalningar och spela med de pengar som man antar att bli utbetalade .. hemsk plats att spela spara dig lite tid och spela p? ett kasino som har n?gon form av integritet

K?ra Braxonrax,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt f?rsenade uttag. Det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor f?r att bli fullst?ndigt bearbetade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas p? ditt konto. D?rf?r rekommenderar vi spelare att ha t?lamod och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt uttag innan de l?mnar in ett klagom?l.

Om du antar att du har slutf?rt KYC-verifieringen framg?ngsrikt och att ditt uttag godk?nts av kasinot, v?nligen meddela oss om du inte f?r dina vinster d?, s? f?rs?ker vi hj?lpa dig. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Jag l?mnar inte in p? grund av tidsperioden f?r uttag jag skickar in f?r att de lj?g och sa till mig att n?sta skulle vara omedelbar, liksom de ber om missbrukare ocks? avbryta utbetalningar innan de betalar och det fungerade p? mig det ?r d?rf?r

Jag f?rst?r din frustration, Braxonrax. Jag st?ller in timern f?r ytterligare 6 dagar och om det inte finns n?gon utveckling till tisdag n?sta vecka kommer vi att ingripa. L?t oss vara positiva och v?nta p? de goda nyheterna om ditt uttag. Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod.

Hej Braxonrax,

Har det skett n?gon utveckling sedan v?rt senaste samtal?

K?ra Braxonrax,

Har du f?tt dina vinster? Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Observera att om du inte uppdaterar statusen f?r ditt klagom?l inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa det. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.

Nej det har jag inte

Tack s? mycket, Braxonrax, f?r att du har tillhandah?llit all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Martin som kommer att vara till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.

Hej Braxonrax!

Fr?n och med nu kommer jag att ta hand om ditt klagom?l. Jag skulle vilja bjuda in representanter f?r Casinoin till detta klagom?l f?r att hj?lpa oss att l?sa problemet.

Ja

Hj?lp

Hj?lp

Hej Braxonrax!

Skulle du kunna bekr?fta att ditt uttag redan har mottagits och att ditt konto st?ngts enligt din beg?ran?

Nej s? ?r det definitivt inte

Hej,

Vi kan skicka beviset till CasinoGuru -representanten f?r att bekr?fta den tillhandah?llna informationen.

Om kunden registrerade flera konton i Casinoin -systemet m?ste vi f? ett e -postmeddelande/telefonnummer som ett annat konto har registrerats hos.

Martin, kan du ge oss din e -post s? att vi kan skicka ett bevis p? att utbetalningen har behandlats och kontot i fr?ga st?ngts.

Ha en bra dag,

Casinoin Team

K?ra Casinoin,

Min e -postadress ?r: '[email protected]', jag v?ntar p? ditt meddelande.

Wow det h?r ?r vansinnigt jag bad aldrig att mitt konto skulle tas bort och jag fick aldrig ut mina pengar

Hej,

Beviset skickades till det angivna e -postmeddelandet f?r att bevisa v?ra ord.

Om kunden br?t mot v?ra villkor och registrerade flera konton, skulle vi be om att f? deras inloggningar f?r att unders?ka det ytterligare och reda ut det.

V?nliga H?lsningar.

K?ra Braxonrax,

Vi har f?tt n?gra dokument fr?n Casinoins team. V?nligen l?t oss n?gra dagar utv?rdera situationen.

K?ra Braxonrax,

Enligt dokumenten som mottagits av Casinoins representanter ?r ditt konto verkligen t?nkt att vara uteslutet av sig sj?lv och inget betydande saldo finns kvar p? kontot.

Kan du sn?lla ange din e -postadress som anv?nds p? ditt konto? Kan du ocks? ge oss n?gra sk?rmdumpar av ditt konto, eftersom det inte b?r uteslutas sj?lv som du redan har angett?

Du kan vidarebefordra alla n?dv?ndiga dokument till min e -postadress: '[email protected]'.

K?ra Braxonrax,

Vi har inte h?rt av dig p? ett tag. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Observera att om du inte uppdaterar statusen f?r ditt klagom?l inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa det.

Ser fram emot att h?ra fr?n dig.

Tyv?rr ?r vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare unders?kningar eller f?resl? m?jliga l?sningar.

Spelaren kan n?r som helst ?ppna detta klagom?l igen.