Uttagningsbeg?ran EURO 200 fr?n 13.01.2020. Kontot ?r fullst?ndigt verifierat. Konstant s? m?nga g?nger livechatt och e-post till ekonomiteamet men ingen specifik tid ges av dem f?r att behandla uttag.

K?ra Prasanta,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt f?rsenade uttag.

Det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor f?r att bli fullst?ndigt bearbetade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas p? ditt konto, s?rskilt om det ?r ditt f?rsta uttag. Det ?r d?rf?r vi rekommenderar spelare att ha t?lamod och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt uttag innan de l?mnar in ett klagom?l. F?rutsatt att du har slutf?rt KYC-verifieringen och f?tt ditt uttag godk?nt, tror jag verkligen att det bara ?r en tidsfr?ga innan du f?r den.

Jag st?ller in timern i fyra dagar och ?terkommer med dig p? m?ndag. Om det inte finns n?gon utveckling d? kommer vi att ingripa. Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Tack f?r svaret. Jag v?ntar p? den tid du st?ller in. Efter det, om inte processen, kommer jag att uppdatera statusen. Tack igen f?r att du hj?lpte.

K?ra Prasanta,

Har det skett n?gon utveckling sedan v?rt senaste samtal?

Fortfarande nu behandlar de inte uttagsbeg?ran.

Tack s? mycket, Prasanta, f?r ditt svar. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Martin som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.

De behandlar fortfarande inte mitt uttag. Jag har redan s? m?nga g?nger livechatt men l?st ?nnu.

Jag chattar igen idag..bara de svarar mig att v?nta..Men det f?rsenar ..

Hej Prasanta!

Jag kommer att ta hand om ditt klagom?l fr?n och med nu, jag vill be CasinoMarriott att g? med i det h?r samtalet f?r att hj?lpa oss att l?sa ?rendet.

Tack s? mycket herrn..

Tack Casino Guru f?r att du hj?lpte. Casino Marriott behandlar transaktionen. Tack till hela teamet fr?n Casino Guru f?r att hj?lpa spelare.

Hej,

Tack f?r att du kontaktar CasinoMarriott support.

Vi ber om urs?kt f?r f?rseningen p? grund av att vissa anst?llda byter ekonomi och backoffice. Detta kommer aldrig att upprepas.

Vi bearbetade transaktionen f?r den h?r anv?ndaren.

V?nliga h?lsningar,

Support f?r CasinoMarriott

www.casinomarriott.com

Eftersom klagom?let har l?sts kommer vi att st?nga det som "l?st" i v?rt system. Tack f?r samarbetet och tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat kasino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.