USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lCasinostars - Spelare upplever kontoproblem med ett casino som inte svarar.

Casinostars - Spelare upplever kontoproblem med ett casino som inte svarar.

Automatiskt ?versatt:

Casinostars
S?kerhetsindex:H?gt
Inskickat: 2025-06-30
?ppnat Aktuell status

V?ntar p? svar fr?n Casino Guru

5d 15h 15m 59s

?renderapport

ig?r
?vers?ttning

Spelaren fr?n Sverige uttrycker oro ?ver ansvarsfullt spelande p? flera kasinon, inklusive Mond, Art och Casinostars. Efter att ha upplevt betydande f?rluster st?ngde han av sig sj?lv fr?n flera kasinon men uppt?ckte att Casinostars, ett systercasino, inte svarar p? hans f?rfr?gningar och har blockerat chatt?tkomst.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan

Casinot struntar fullst?ndigt i spelansvar. Svarar inte p? mail. Blockerad i chatt.


Jag f?rlorade ganska stort f?rst p? Mond casino. St?ngde kontot permanent. N?gra dagar senare hittade jag Art casino, f?rlorade t?mligen allt omg?ende. St?ngde detta konto och angav permanent avst?ngning relaterat till spelproblem.


Ytterligare n?gra dagar senare uppt?ckt jag Casinostars. Jag f?rlorade 7000 p? mycket kort tid. Har aldrig sett ett casino ha s? d?lig utdelning. Var tvungen att kolla upp det p? Casino Guru och uppt?cker att det ?r ett syster casino till Artcasino.


Kontaktar Casinostars att det ska inte vara m?jligt att spela i deras syster casinon om man sj?lvexkluderad sig fr?n spel i syster casinon.

De bad mig skriva till deras support vilket jag gjorde. Men de svarar inte p? detta mail och de har ocks? st?ngt av chattfunktion.

Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
?vers?ttning

K?ra Jolle,

Tack s? mycket f?r att du skickade in detta klagom?l. Jag beklagar att du upplever problemet och f?rst?r din oro. Jag har kontrollerat avsnittet om ansvarsfullt spelande p? CasinoStars Casino och det h?r ?r vad jag hittade:

Genom att aktivera sj?lvavst?ngning informerar vi oss om att vi m?ste vidta alla ?tg?rder f?r att blockera din ?tkomst till ditt konto och att du ocks? kommer att tas bort fr?n v?r marknadsf?ringslista s? att du inte kommer att f? n?got marknadsf?ringsmaterial. Du kan ocks? kontakta v?r support p? [email protected] och meddela oss om ditt beslut att sluta spela p? Casino Stars under en viss tid eller f?r alltid.

Om du har blivit avst?ngd fr?n casinot kommer du inte att kunna logga in p? ditt konto och beordra uttag av eventuellt kvarvarande saldo. N?r du har avst?ngt dig fr?n casinot, v?nligen kontakta v?r support p? [email protected] f?r att initiera uttag av ?terst?ende saldo.

Observera att CasinoStars drivs med en licens utf?rdad av Cura?ao Gaming Control Board (GCB). Hittills finns det inget s?tt att st?nga av alla onlinekasinon p? Cura?ao samtidigt, men det f?reskrivs att varje operat?r m?ste erbjuda spelare m?jligheten att st?nga av sig sj?lva i minst 6 m?nader.

Kan du d?rf?r f?rtydliga om du specifikt beg?rde att bli avst?ngd fr?n Casinostars? Om s? ?r fallet, v?nligen skicka mig de f?rfr?gningar om kontost?ngning som du skickade till casinot, tillsammans med casinots svar.

Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

Med v?nliga h?lsningar

Veronika

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan

Men nu pratar jag inte om samtliga casinon i Curacao. Jag pratar om bolag som man valt att sj?lv exkludera sig fr?n pga spelmissbruk som sedan till?ter att man startar nya konton i deras systerbolag. Det ?r det som skett i detta fall. De v?grar konsekvent att svara p? mail. De bekr?ftar att de mottagit det men svarar inte

Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
?vers?ttning

Blockerad chatt. Svarar inte p? n?got av de 7 senaste mejlen jag skickade den h?r veckan. ?r det ett kriminellt f?retag, ingen jobbar?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
ig?r
?vers?ttning

Tack f?r din uppf?ljning och f?r att du delar med dig av ytterligare information. Jag f?rst?r hur frustrerande den h?r situationen m?ste vara f?r dig.

Observera att Mond Casino, ArtCasino och CasinoStars ?r licensierade under Cura?ao Gaming Control Board . Tyv?rr ?r kasinon som verkar under en Curacao-licens inte lagligt skyldiga att dela information om sj?lvavst?ngning med sina systerm?rken, s?vida inte denna skyldighet tydligt anges i deras villkor eller policyer f?r ansvarsfullt spelande.

I det h?r fallet granskade jag de tillg?ngliga villkoren och kunde inte hitta n?got ?tagande fr?n CasinoStars att ut?ka sj?lvavst?ngning till sina relaterade kasinon. ?ven om vissa kasinogrupper frivilligt implementerar delade avst?ngningssystem ?r det inte ett lagstadgat krav p? Cura?ao, och detta verkar vara roten till problemet du upplevde.

Om du har n?gra sk?rmdumpar eller bekr?ftelsemejl g?llande din kontost?ngning eller beg?ran om sj?lvavst?ngning som skickats till CasinoStars, f?r du g?rna dela dem med mig p? [email protected] .

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
ig?r

F?rs?ker f? ut dom men detta ?r ett unresponsive casino. Kan du hj?lpa mig?

Casino Guru granskar ?rendet

flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter