Spelaren fr?n Tyskland har beg?rt ett uttag f?r tre veckor sedan. Fr?gan l?stes s? sm?ningom. Spelaren fick sina vinster.
Casino har inte betalat ut mina vinster p? 17 dagar, ?ven om all information har skickats och ?r fullst?ndigt verifierad! Det finns alltid bara standardsvar som st?d eftersom det skulle ta mellan 7-21 arbetsdagar ... men aldrig haft s? l?ng bearbetningstid i ett kasino
K?ra Deeken86,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt f?rsenade uttag. F?rst?r jag r?tt att din betalning fortfarande v?ntar p? kontot utan att behandlas? ?r det ett internt kasinosystemproblem, eller ?r det bara relaterat till ditt konto? Kan du ber?tta om du har dragit ut n?gra vinster fr?n detta kasino tidigare?
Det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor f?r att f? full bearbetning. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas p? ditt konto. F?rutsatt att du har slutf?rt KYC-verifieringen framg?ngsrikt och f?tt ditt uttag godk?nt, tror jag verkligen att det bara ?r en tidsfr?ga innan du f?r den.
Ser fram emot att h?ra fr?n dig. Tack p? f?rhand.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Hej
Det h?r ?r min f?rsta utbetalning p? detta kasino. Statusen har p?g?tt sedan den 30 april! Jag har verifierats helt sedan registreringen ocks? bekr?ftades! N?r jag fick fr?gan fick jag veta att det kunde ta 7-21 dagar, men det tar faktiskt bara s? l?ng tid f?r st?rre summor. Jag f?r h?ra detta om och om igen n?r jag fr?gar ... inga specifika svar, bara standardmeningen! Men jag har aldrig f?tt v?nta s? l?nge p? ett kasino, s? det g?r mig v?ldigt skeptisk!
LG
Tack, Deeken86, f?r ditt svar. Kan du ber?tta om du har samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Tack s? mycket, Deeken86, f?r att ge all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Peter som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Hej Deeken86,
Jag tittade p? ditt fall och f?rstod situationen. Jag kommer att kontakta kasinot och se om jag kan hj?lpa till. Jag vill bjuda in Casinowin.bet till konversationen f?r att delta i l?sningen av detta klagom?l.
Hej DeeDragee,
Ber om urs?kt f?r den l?nga v?ntetiden f?r ditt tillbakadragande, det fanns n?gra interna problem som beh?vdes l?sas.
Ditt uttag godk?nns idag av kasinot, och det tar n?gra dagar n?r du f?r pengarna p? ditt konto. kom bara ih?g att p? grund av semestern i helgen kan det ta lite l?ngre tid ?n vanligt.
CasinoWin Team
Okej tack .. d? ?r jag nyfiken!
Tack och k?rleksh?lsningar
Hej, jag har just kollat och faktiskt ?r bearbetningsstatusen nu accepterad!
Jag kommer att kontakta dig igen n?r betalningen har mottagits! Fram till dess ett stort tack till Casino Guru-teamet f?r snabb hj?lp!
LG
Hej alla,
Tack f?r dina svar. L?t oss se om det fungerar. Jag st?ller in timern p? 7 dagar.
Hej
Jag har inte f?tt n?gon utbetalning ?n! N?r jag fr?gade supporten fick jag bara meddelandet att utbetalningsstatusen ?r n?stan fullst?ndig ... s? fortfarande ingen utbetalning p? v?gen! LG
Hej ... jag har fortfarande inget !! Ytterligare en vecka har g?tt sedan godk?nnandet men betalningen kommer inte
K?ra Casinowin.bet-team,
Kan du sn?lla uppdatera oss om status f?r spelarens uttag?
Hej
Utbetalningen ?r ?ntligen h?r! Tack f?r din hj?lp, utan ditt st?d hade jag verkligen blivit ?nnu l?ngre eller ingenting. Tack s? mycket
Hej Deeken86,
Jag ?r glad att h?ra att du ?ntligen fick dina vinster. Jag markerar nu klagom?let som "l?st" i v?rt system. Tack f?r att du anv?nde centrumet f?r Casino Guru-klagom?l. Tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat kasino i framtiden.
V?nliga h?lsningar,
Peter
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.