Spelaren fr?n Nederl?nderna hade sitt beg?rda uttag v?ntande i tre m?nader. Vi avslutade klagom?let som "ol?st" eftersom kasinot inte svarade.
Automatiskt ?versatt:
Casollo Casino - Spelarens uttag har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 47
Belopp: 400 €
Casollo Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
2.5
Casollo Casino har ett s?kerhetsindex p? 2,5, vilket inneb?r att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en v?ldigt l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
Reagerar inte av princip
OL?ST
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Anton,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Jag kommer ih?g fr?n ditt tidigare klagom?l relaterat till samma kasino att ditt konto har verifierats framg?ngsrikt tidigare och att du ocks? har f?tt betalningar tidigare.
Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras hj?lp med att l?sa problemet, men innan du g?r det, kan du sn?lla vidarebefordra din kass?rs historia till [email protected] ? Vilken betalningsmetod har du valt den h?r g?ngen? F?rst?r jag r?tt att du har samlat dina vinster fr?n en bonus utan ins?ttning?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tja, det ?r av skrill depo och det var en match cq depo bonus. En kass?rhistoria ?r inte m?jlig fr?n den h?r webbplatsen. (Mobil)
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Kan du klarg?ra vilken exakt bonus du har aktiverat? Tack.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, Anton, f?r ditt svar. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Martin som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Training & Development Specialist
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Anton!
Jag heter Martin, jag tar hand om ditt klagom?l. Jag vill bjuda in Casollo Casino i det h?r samtalet f?r att delta i l?sningen av detta klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Training & Development Specialist
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Vi vill be Casollo Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st", vilket kommer att p?verka dess betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Training & Development Specialist
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag beklagar att meddela att eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende fr?gan kan vi inte forts?tta att l?sa detta klagom?l och vi tvingas st?nga det som "ol?st", vilket kommer att p?verka kasinots betyg p? Casino Guru negativt s?tt.
Jag hoppas verkligen att du inte kommer att st?ta p? problem som detta n?gonsin igen.
Casino kan n?r som helst ?ppna detta klagom?l igen.
Automatiskt ?versatt:
