Spelaren fr?n Spanien har anklagats f?r att ha ?ppnat flera konton. Hans ins?ttning greps och kontot st?ngdes.
Automatiskt ?versatt:
Casoo Casino - Spelaren har anklagats f?r att ha ?ppnat flera konton.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 250,03 €
Casoo Casino
S?kerhetsindex:H?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
8.6
Casoo Casino har ett s?kerhetsindex p? 8,6, vilket g?r det till ett s?kert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Omotiverat klagom?l
AVVISAT
?renderapport
1 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Fr?n och med 27 april 2020 kontaktade f?retaget "Casoo.com drivs av SGS International" dem f?r att dra tillbaka mitt
pengar bank som jag hade p? kontot, detta avvisas av dem och sedan forts?tter de att blockera mitt konto och med det beh?ller de pengarna jag hade, utan n?gon form av ?terbetalning p? deras konto.
Enligt dem g?r de detta f?r att jag br?t reglerna f?r att jag duplicerade konton. N?got otroligt, som jag har kommit till slutsatsen att det var att jag bor med en rumskamrat i samma hus och n?r jag gjorde ins?ttningar i kasinot gjordes det av tv? olika kort, det ena mitt och det andra min partners.
Sedan har jag ocks? verifierat att detta f?retag forts?tter att verka i Spanien med att erbjuda obligationer som ?r f?rbjudna i detta land, ?ven i sina regler framg?r det inte n?r som helst att ins?ttningen inte kan g?ras p? dessa s?tt.
Med alla tekniska supportarbetare som jag talade svarar de inte p? mina e-postmeddelanden, de har dessutom blockerat mig s? att jag inte kan skicka dem n?got annat.
Mitt syfte ?r att returnera de pengar jag hade tj?nat (eftersom det har h?nt eftersom jag har haft vinster, om jag inte tror att de inte skulle ha blockerat dem)
F?rutom utredningen av detta f?retag, som ?r registrerat i en skatteparadis.
L?gg ocks? till att det h?r f?retaget p? ingen tidpunkt bad mig skicka dem mitt identitetsdokument eller n?got dokument f?r att verifiera min identitet.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Eduardo,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r mycket ledsen att h?ra om din negativa upplevelse. Jag har kontrollerat villkoren och det h?r har jag hittat:
"Ditt konto m?ste registreras i dina egna, korrekta, namn och personliga uppgifter och det ska endast utf?rdas en g?ng f?r dig och inte kopieras genom n?gon annan person, familj, hush?ll, adress (post eller IP), e-postadress, ?tkomstenhet eller alla milj?er d?r ?tkomstenheter delas (t.ex. skolor, arbetsplatser, allm?nna bibliotek etc.) och / eller konto f?r tj?nsterna. Alla andra konton som du ?ppnar hos oss eller som ?gs av dig i f?rh?llande till tj?nsterna ska vara "Duplicera konton".
"Bonusar kan tas emot en g?ng per person (kund), per hush?ll, per adress, per mobiltelefon, per delad dator och per delad IP-adress. Riskfria satsningar p? spel eller tj?nster r?knas inte med vad som kr?vs. Vinster fr?n gratissnurr l?ggs till i bonuspengesaldot. "
Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete, men innan vi g?r det, kan du v?nligen meddela om du eller din rumskamrat har l?st in n?gra bonusar tidigare? Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Med mitt konto accepterades eller inl?ste ingen kupong. Min partner tror jag det, men inte pengar om inte snurrar.
Tack
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket Eduardo f?r ditt snabba svar. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Jozef som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Branch Operations Lead
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Eduardo.
Jag ?r mycket ledsen att h?ra om din negativa upplevelse. Vi kommer nu att f?rs?ka komma i kontakt med kasinot.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Branch Operations Lead
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Eduardo.
Jag har avslutat med utv?rderingen av ?rendet. Eftersom du tydligt har brutit mot n?gra casinotj?nster, tror vi att du inte har r?tt till det beg?rda beloppet och vi tvingas avvisa ?rendet.
Observera att reglerna nedan ?r vanliga i hela spelindustrin och kan ocks? hittas i Casoo Casino T & Cs.
Genom att g?ra en ins?ttning bekr?ftar du att betalningsmetoden som anv?nds f?r ins?ttningen endast tillh?r dig och att den inte kan anv?ndas av n?gon annan.
Ditt konto m?ste registreras i dina egna, korrekta, namn och personliga uppgifter och det ska endast utf?rdas en g?ng f?r dig och inte kopieras genom n?gon annan person, familj, hush?ll, adress (post eller IP), e-postadress, ?tkomstenhet eller n?gon annan milj? d?r ?tkomstenheter delas (t.ex. skolor, arbetsplatser, allm?nna bibliotek etc.) och / eller konto f?r tj?nsterna.
Vi rekommenderar att du bara anv?nder ditt eget kort f?r spel?ndam?l.
Om du vill spela med din partner fr?n samma IP-adress rekommenderar vi att du v?ljer olika kasinon eller kontakta kasinos support f?re ins?ttningen, f?rklara situationen och de kan ge dig ytterligare l?sningar.
L?t oss veta om du har n?gra fr?gor eller beh?ver ytterligare hj?lp.
V?nliga h?lsningar, Jozef
www.kpvfaw.com
Automatiskt ?versatt:
