Hej Nick,
tack f?r ditt svar. Se mina svar f?r fr?gorna nedan:
Kan du meddela om ditt konto redan ?r verifierat och om ja, sedan n?r exakt? / Det var inte verifierat, jag satte in pengarna n?gra timmar efter att kontot skapats. Eftersom jag aldrig beg?rde ett uttag blev jag aldrig tillfr?gad om hela KYC
Skulle det vara m?jligt att vidarebefordra hela din spelhistorik till ? / Jag kan inte se min vadslagningshistorik, eftersom bonussatsningar endast var giltiga f?r ett begr?nsat antal slots och de flesta av dem inte registrerar vadslagningshistoriken, kan jag inte tillhandah?lla vadslagningshistoriken
N?r pratade du med casinot senast och vad handlade det om? / Direkt efter att mitt saldo ogiltigf?rklarades, och kasinot h?vdade det eftersom jag gjorde $7. 2-spel inte bara bonusbeloppet utan hela saldot ogiltigf?rklarades
Jag kollade den specifika slot som jag spelade. Jag gjorde 2,4$-snurr d?r f?r att se till att jag inte ?verskrider gr?nsen p? 5$, men det ser ut som att kasinot bedrar spelarna, n?r man klickade p? olika sektioner p? spelautomaten skulle det automatiskt v?lja 4,8$ eller 7,2$ insatser utan att jag ?kade eller bekr?ftade insatsen.
Det h?r ?r det st?rsta bedr?geri jag n?gonsin sett av ett kasino med f?ljande 2 po?ng:
- G?r det m?jligt f?r spelare att satsa mer ?n 5$ p? bonusspelautomater n?r det inte ?r till?tet
- Automatiskt h?ja insatserna, utan att spelaren ?kar insatsen
Jag har bokstavligen blivit lurad p? mina pengar, jag ville kontakta tillsynsmyndigheten f?r att l?sa det h?r problemet, men det ser ut som att Chips har en licens fr?n n?gon ? fr?n Komorerna, och det finns inget s?tt att kontakta detta statliga organ.
Jag hoppas att det h?r problemet kan l?sas med din hj?lp
H?lsningar,
Hi Nick,
thanks for your response. Please see my answers for the questions below:
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? / It was not verified, I deposited the money a few hours after creating the account. Since I never requested a withdrawal I was never asked the complete KYC
Would it be possible to forward your full betting history to [email protected]? / I am unable to see my betting history, since bonus wagering was valid for only a limited number of slots and most of them do not record the betting history, I an unable to provide the betting history
When was the last time you spoke to the casino and what was it about? / Right after my balance was voided, and the casino was claiming that because I was doing $7. 2 bets not only the bonus amount but the entire balance was voided
I checked the specific slot that I was playing. I was doing 2.4$ spins there to make sure I don't go over the 5$ limit, but it looks like the Casino is frauding the players, when clicked on different sections on the slot it would automatically select 4.8$ or 7.2$ bets without me increasing or confirming the bet.
This is the biggest fraud I have ever seen by a casino with the below 2 points:
- Enabling players to bet more than 5$ on bonus wagering slots when it is not allowed
- Automatically raising the bets, without the player increasing the bet
I have literally been scammed out of my money, I wanted to reach out to the regulator to solve this issue but it looks like Chips has a license from some island from Comoros, and there is no way to contact this government body.
I am hoping this issue can be resolved with your help
Regards,
Automatiskt ?versatt:
