USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lCloudbet Casino - Spelarens konto ?r blockerat och pengarna konfiskeras.

Cloudbet Casino - Spelarens konto ?r blockerat och pengarna konfiskeras.

Automatiskt ?versatt:

Belopp: 1 398 $

Cloudbet Casino
S?kerhetsindex:H?gt
Inskickat: 2025-05-04 | Avslutat : 2025-06-24
Avslutat V?rt utl?tande

Omotiverat klagom?l

AVVISAT

?renderapport

2 veckor sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Ukraina hade blockerat sitt konto efter att ha gjort flera lyckade spel och ett uttag. Hon beg?rde ?terbetalning av sina ?terst?ende medel men nekades av casinot. Klagom?lsteamet avslutade klagom?let som ober?ttigat p? grund av bevis p? flera konton kopplade till hennes hush?ll, vilket var f?rbjudet. Dessutom fanns det farh?gor om spelarens spelande och tillhandah?llandet av vilseledande information under klagom?lsprocessen.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

H?lsningar, efter flera lyckade spel p? den h?r sidan blockerade jag mitt konto. Jag lyckades g?ra ett uttag innan blockeringen, men det fanns pengar kvar d?r. Jag bad dem att ?terbetala pengarna och l?ta dem blockera kontot, men jag v?grade, s? jag skriver ett klagom?l h?r. Kan ni hj?lpa mig?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra Inna123,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du har problem med ditt casinokonto.

F?r att vi b?ttre ska f?rst? din situation och kunna hj?lpa dig p? ett effektivt s?tt, kan du ge oss f?ljande information?

  • Kan du v?nligen f?rtydliga om du beg?rde att kontot skulle st?ngas eller om kontot st?ngdes av casinot?
  • F?rst?r jag r?tt att du hade 700 dollar (omtvistat v?rde) p? ditt casinokonto innan du f?rlorade ?tkomsten till det?
  • Vilka spel spelade du – slots, live casino, sportspel, etc.?

Ditt samarbete genom att tillhandah?lla dessa uppgifter hj?lper oss att unders?ka och arbeta mot en l?sning. Vidarebefordra g?rna all relevant kommunikation till [email protected] .

Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet s? snart som m?jligt.

Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

Med v?nliga h?lsningar,

Kristina

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

brev skickat

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket f?r ditt svar, Inna123. Samlade du ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Fick du ocks? n?gon f?rklaring fr?n casinot ang?ende det blockerade kontot? Kan du vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och casinot till [email protected] Alternativt kan du posta det h?r. Tack p? f?rhand.


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

Ett brev har skickats till din inkorg

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, Inna123, f?r ditt samarbete. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Branislav ( [email protected] ) som st?r till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Vid registreringstillf?llet var Ukraina tillg?ngligt, de lade till det i listan ?ver f?rbjudna l?nder efter min registrering. Jag br?t inte mot n?gra av reglerna, och i s? fall l?t dem bevisa att de stal 900 dollar fr?n mig eftersom kontot var 1398.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Hej, Inna123,

Jag beklagar att du upplevt problemet. Jag kommer att kontakta casinot och g?ra mitt b?sta f?r att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Under tiden, medan vi v?ntar p? casinots svar och f?rklaring, har jag n?gra fr?gor till dig f?r att klarg?ra situationen.

  • Hur mycket satte du in p? casinot, hur mycket tog du ut fr?n ditt konto och hur mycket fanns exakt kvar p? ditt casino (saldo + eventuella v?ntande uttag) – alla pengar som du hade p? kontot n?r casinot blockerade det?
  • Casinots f?rklaring tyder snarare p? ett dubblettkonto eller flera konton, eller ett annat dataintr?ng, medan de inte n?mnde n?gra landsbegr?nsningar; har du bara ett konto p? casinot? ?r det m?jligt att n?gon i din n?rhet ocks? har ett konto p? Cloudbet Casino? Om s? ?r fallet, ?r det m?jligt att det finns matchningar mellan personuppgifter/betalningsmetoder/data mellan ditt konto och ett annat konto eller andra konton p? detta casino?
  • ?r det m?jligt att merparten av dina omtvistade vinster/saldo kom fr?n sportspel?

Nu vill jag bjuda in casinorepresentanten att delta i den h?r diskussionen och bidra till att l?sa detta klagom?l.


B?sta Cloudbet Casino-teamet ,

Kan du f?rklara spelarens situation mer i detalj? Varf?r har anv?ndarens konto blockerats/st?ngts och vinster konfiskerats?

Om vi ??talar om ett brott mot casinots villkor, kan casinot d? styrka sina p?st?enden och beslut med relevanta bevis?

Skicka g?rna n?dv?ndig information och st?djande bevis till min e-postadress ( [email protected] ).

Tack.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

1) Depositionen var 500 dollar

2) Jag har bara ett konto, det ?r osannolikt att n?gon fr?n mitt grannskap spelar, men ?ven om det ?r s? ?r det en giltig anledning att blockera, om jag till exempel inte vet vem som spelar och vem som inte g?r det, ?r det absurt! I vilket fall som helst anv?nde jag min personliga e-post och kryptovalutapl?nbok f?rutom jag som ingen annan har tillg?ng till den, s? det h?r alternativet ?r eliminerat.

3) De flesta vaden g?llde sport, om det nu spelar n?gon roll.

Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Okej, Inna123, tack f?r dina svar.

Det beror fr?mst p? casinots svar och f?rklaring om de flesta spel p? sportspel spelar roll. Vi f?r se.

Nu f?r vi v?nta p? casinots f?rtydligande.

Tack f?r ditt t?lamod och din f?rst?else.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 veckor sedan
?vers?ttning

H?lsningar,

Jag f?rl?nger timern ?nnu en g?ng, till slutet av denna vecka (fredag), och kontaktar casinot manuellt utanf?r tr?den, med hj?lp av alla interna kontakter och kontakter fr?n casinots webbplats.

Om ingen fr?n casinot kontaktar mig/oss med relevant information innan den aktuella timern l?per ut, kommer klagom?let att avslutas i enlighet med informationen i mitt tidigare inl?gg.

Tack f?r ditt t?lamod och din f?rst?else.

Automatiskt ?versatt:
Privat
Privat
3 veckor sedan
?vers?ttning
K?nslig information

Detta inl?gg har gjorts privat av Casino Guru. Det inneh?ller k?nslig information som endast ?r avsedd f?r de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
?vers?ttning

K?ra kasinoguru,


Observera att en representant fr?n kundsupportteamet p? Cloudbet har kontaktat dig med tillr?ckliga bevis som kr?vs f?r detta ?rende p? den e-postadress som Branislav har angett.


Med tack,


Cloudbet

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
?vers?ttning

Tack f?r ditt svar och uppdateringen, Cloudbet-teamet.

Jag svarade p? mejlet f?r ett tag sedan och v?ntade p? den beg?rda informationen, som jag n?mnde. Mejlet skickades lite senare ?n mitt svar h?r.

Hur som helst, l?t oss ocks? v?nta p? Inna123s n?sta svar och f?rtydligande.

Tack f?r ditt t?lamod och din f?rst?else.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
?vers?ttning

Jag personligen registrerade mig inte tv? g?nger, kanske n?gon jag k?nner gjorde det, men jag tvivlar p? det, och jag undrar varf?r jag ska vara ansvarig f?r andra m?nniskor?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
?vers?ttning

K?ra Inna123 ,

Efter att ha samlat in all n?dv?ndig information avslutar vi detta klagom?l som ober?ttigat av f?ljande sk?l:

  • Minst tv? konton registrerade inom samma hush?ll/adress, vilket ?r f?rbjudet – under specifika omst?ndigheter skulle det i sig (tv? konton/individer som spelar fr?n samma hush?ll) inte automatiskt inneb?ra missbruk eller att man f?tt en or?ttvis f?rdel; i det h?r fallet fanns det dock flera tydliga matchningar i informationen mellan de l?nkade kontona som det f?rmodligen skulle vara om?jligt att bevisa motsatsen eller att kontona anv?ndes separat, av olika individer.
  • Casinot h?nvisade ocks? till aktiviteten p? ditt/dina konto(n), vilket inneb?r att det ocks? ?r relaterat till ditt spelande och spelandet p? det l?nkade kontot, s? sportspel, vilket ?r den typ av problem vi f?r n?rvarande inte hanterar och inte har tillr?ckligt med insikt f?r att ta itu med.
  • Att l?mna felaktig/vilseledande information under hela klagom?lsprocessen och avsiktligt/medvetet undvika att svara p? specifika fr?gor

Om du inte ?r n?jd med l?sningen p? klagom?let rekommenderar jag att du skickar in ditt klagom?l till en av webbplatserna som hanterar klagom?l relaterade till sportspel, till ADR (om casinot anger n?got p? sin webbplats), eller direkt till den myndighet som reglerar casinot.


Tack s? mycket, Cloudbet Casino Team , f?r att ni tillhandah?llit information och f?r ert samarbete!


Med v?nliga h?lsningar,

Branislav, www.kpvfaw.com

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter