?terigen ett ytterligare problem med uttagsprocessen med detta kasino. Jag v?ntar nu sedan 10 juli. Vid det h?r tillf?llet gl?mde jag helt att jag satt in ett nytt betalkort. Det tog dem (uttagsteamet) n?stan sju dagar f?r att ge mig en nudge f?r att skicka dem kortinformation. S? hela denna sju dag har mitt uttag varit i v?ntande status otroligt f?rsenande taktik. Med det igen ber de mig att skicka dem faxbackformul?r som redan hade verifierats f?r ett tidigare tillbakadragande och de ville ocks? igen adressverifiering foto-ID som redan har verifierats.

Jag har haft det med detta kasino. S? snart jag f?r min betalning st?nger jag mitt konto. Det ?r tillr?ckligt d?ligt att du m?ste betala av bitcoin men de st?ndiga f?rseningarna och att svaret p? e-postmeddelanden inte st?ds f?r mitt blod att koka. Du m?ste verkligen sortera uttagsprocessen g?ra det snabbare Jag ?r ute p? Cocoa casino n?r du f?r en snabbare uttagsprocess kommer jag tillbaka

K?ra Louie,

Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. F?rst? att ytterligare verifiering inte ?r n?got ovanligt om n?gon av ins?ttningsmetoderna har ?ndrats. L?t n?gra arbetsdagar slutf?ra detta grundliga f?rfarande. Jag f?resl?r att du st?ller in timern i 7 dagar. Om det inte finns n?gon utveckling d? kommer vi att ingripa. Sn?lla h?ll mig uppdaterad. Jag v?ntar p? ditt svar t?lamod.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

OK s? snart de betalar ut st?nger jag kontot, inga kunder ska beh?va v?nta s? l?nge p? en betalning.

Tack Louie f?r ditt t?lamod. Sn?lla h?ll mig uppdaterad.

V?ntar fortfarande vad ett absolut sk?mt hur fan har du gjort detta kasino som 7/10. ???

N?r l?r de sig l?ra sig att ju snabbare du f?r tillbaka betalningar till kunder, desto b?ttre chans har du att f? en ?terv?ndande kund. Du v?ntar dem l?nge varf?r ???

Jag ?lskade n?gon fr?n Cocoa f?r att f?rklara varf?r de ?r s? l?ngsamma. Dessutom beh?ver din casinoguru verkligen revidera din po?ng.

Varje g?ng jag ?ppnar livechatt f?r jag samma kille Anthony. Livechat ?r ganska snabba att svara men det ekonomiska teamet svarar p? e-postmeddelanden det verkar f?r mig var fj?rde dag. Det ?r ett sk?mt de beh?ver f?r att p?skynda det och vara mer lyh?rd.

Tack s? mycket Louie f?r ditt svar. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Nick som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.

Jag skulle vilja be Cocoa Casino att g? med i det h?r fallet och f?rklara varf?r det tar s? l?ng tid att verifiera och behandla tillbakadragandet.

Hej louie191,

Jag kommer att f?lja upp ditt fall.

Den information jag har ?r att dina dokument godk?ndes 20 juli. N?r dokumenten har godk?nts, g?r ditt uttag in i betalningsk?n. Behandling av uttag kan ta mellan 1 och 7 arbetsdagar.

Vi ?r den sj?tte arbetsdagen och jag f?rv?ntar mig att ditt uttag kommer att behandlas inom kort.

V?nliga h?lsningar,

Oliver K ***

Casino v?rd

K?ra louie191,

Kan du beh?lla oss uppdaterade? Har du f?tt dina vinster?

Intressant att Oliver s?ger tidslinje 7 arbetsdagar f?r process men det tog dem kakaokasino n?stan sju dagar att beg?ra betalkortinformation som ?r min po?ng. Den processen ?r f?r l?ng. Det b?r inte ta n?got online casino 7 dagar att beg?ra verifieringsdokument. Det ?r vad jag ?r f?rbannad p? och vem skulle inte vara.

Som jag har sagt i det personliga e-postmeddelandet skickade jag kakaokasino n?r du betalar ut det h?r ?r jag borta. Jag kommer g?rna att ?terv?nda n?r du p?skyndar uttagsprocessen syftar till att vara som ladbrokes eller casino.com samma dag uttag. 10 juli beg?rde jag uttr?det 17 eller 18, du beg?rde depoising kortinformation. P? s? s?tt f?r l?nge.

Jag v?ntar fortfarande p? kasinoguruer f?r att f?rklara hur de gav detta kasino 7/10. Inget s?tt att de ska g?ras s? h?gt.

Hej louie191,

Vi kommer att arbeta med att g?ra dessa procedurer smidigare i framtiden, med ett n?ra framtida m?l att godk?nna Bitcoin-uttag inom 1 och 2 arbetsdagar.

Jag hoppas f? goda nyheter f?r din senare dag n?r v?r finansavdelning kommer online (de arbetar inom ?stlig arbetstid).

Tack f?r ditt t?lamod.

Oliver K.

Casino v?rd

K?ra louie191,

kasinonernas betyg best?ms av m?nga aspekter. Det tar vanligtvis mycket mer tid att verifiera spelaren och bearbeta deras f?rsta uttag. Som ni ser kasinot f?rs?ker hj?lpa dig och svarar p? ditt klagom?l s? var v?nlig bara att ha t?lamod.

Nick punkt 1 det ?r inte mitt f?rsta uttag, det ?r mitt andra. Den f?rsta tog 12 ungef?r. Jag borde ha l?rt mig min lektion fr?n det bes?ket. Denna andra 1 anv?nde jag ett annat betalkort. S? med r?tta s? de beh?vde verifiering.

De Cocoa-kasinot beg?rde verifiering den 18 juli 2020. ?terkallningsf?rfr?gan l?mnades in den 10 juli 2020.

?tta dagar f?r alla kasinon att beg?ra verifieringsdokument ?r inte i ordning.

Jag anv?nde bara kakao p? grund av recensionerna p? den h?r plattformen. Inget n?mner i dina recensioner att f?r brittiska kunder ?r bitcoin det enda uttagningsalternativet. Det s?ger fr?ga kass?ren om uttagsmetoder i deras villkor men vem l?ser dem. Jag tar ansvar f?r att inte uppvisa due diligence i det avseendet.

Suck inte upp till Cocoa casino som om det ?r den normala proceduren att v?nta s? l?nge p? ett uttag.

Som jag sa att betygssystemet f?r detta kasino p? din webbplats ?r skratta.

Varna de brittiska kunderna om att det enda uttagningsalternativet ?r bitcoin och det tar ?ldrar att f? dina pengar tillbaka. Om det ?r d?r p? tydligt l?sbart spr?k ?r jag ganska s?ker p? att de skulle vara mycket h?rda f?r att beh?lla Storbritanniens kunder.

Jag gillar r?ttvisa Jag ?r 100% f?r kunderna och jag kommer att kalla d?liga rutiner och den h?r kasinoens nuvarande uttagspolitik ?r chockerande.

Jag kommer att s?ga att Oliver har uttalat att de har f?r avsikt att f?rb?ttra denna process.

?vervaka den h?r ytan!

Fick betalning in i g?r kv?ll. S? i allt tog det fr?n den 10 juli till i g?r kv?ll den 28 juli. 18 dagar wow vad en annons f?r snabb service susspose det ?r d?rf?r du betygs?tter dem 7/10.

N?gra fr?gor till casinoguru ??? Jag antog att du var oberoende som handlar mellan kunder och spelanl?ggningar. S? n?r jag l?ste recensionerna av Cocoa Casino varf?r ?r det dokumenterat att bara tv? klagom?l har gjorts ???

Jag l?mnade ett mycket detaljerat klagom?l om min senaste transaktion med Cocoa Casino men ?nd? har den inte p? n?got s?tt publicerats.

Den sista transaktionen d?r jag v?ntade tror jag p? 12 dagar f?r en betalning fr?n Cocoa Casino.

Jag ?r mycket tacksam f?r din hj?lp men i intresse av ?ppenhet efter alla klagom?l p? detta kasino f?r vissa kunder hela bilden.

Som jag tidigare sa tvivlar jag v?ldigt mycket p? att detta kasino skulle beh?lla en brittisk kundbas om de klargjorde att uttag f?r UK-kunder bara ?r BITCOIN och tidsskalan f?r uttag ?r ganska l?ng.

I mitt fall 2 bes?k 2 vinner 12 dagar i v?ntan p? den f?rsta betalningen och 18 dagar f?r den andra betalningen. Knappt lugnande!

S? idag st?nger jag mitt Cocoa Casino-konto men vill g?rna ?terv?nda f?r att granska de potentiella f?rb?ttringarna som Oliver avser att genomf?ra.

Tack igen alla parter f?r din hj?lp och Casino Guro, du har min till?telse att publicera alla mina inl?gg.

L?t oss se transparens n?r det ?r b?st.

K?ra louie191,

Tack f?r att du meddelade att ditt problem har l?sts. Anledningen till att det inte finns n?got synligt klagom?l p? detta kasino i v?r recension ?r att de har l?st alla sina klagom?l och det finns d?rf?r anledning att straffa dem. Som jag n?mnde tidigare tar verifiering och uttag vanligtvis mycket l?ngre tid och n?r du anv?nde ett annat kort var du tvungen att g? igenom processen igen. Vi arbetar p? v?r webbplats varje dag men med denna stora m?ngd recensioner ?r det inte m?jligt att underh?lla kasinon dagligen och ha 100% korrekt information. Jag l?gger dock till Storbritanniens relaterade uttagsinformation till v?r recension s? att spelarna kan vara medvetna om det i framtiden. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem, vi hj?lper g?rna till.

V?nliga h?lsningar,

Nick

www.kpvfaw.com