Jag kan inte dra tillbaka min vinst eller ens vad jag har gjort. Webbplatsen ?r https://crypt.casino/ .

Jag kunde inte f? n?gra svar. Jag ringde deras nummer och det var ur drift +44 703 607 5351. Jag mailade [email protected] och h?rde aldrig tillbaka. N?r jag mailar [email protected] f?r jag ett "meddelande som inte kan levereras".

Ingen kan bekr?fta verksamheten p? adressen:

Crypt Casino ltd (3046661) - Lovell House, 6 Archway, Hulme, Manchester M15 5RL, Storbritannien

Webbplatsen har sannolikt r?ttvis och KYC-policy. Jag har inget s?tt att skicka dem n?gra dokument f?r att bevisa min identitet. Jag satte in $ 500 och vann ytterligare $ 1100. Jag l?mnade in uttag men de gick inte igenom. Mitt konto ?r nu inaktiverat.

K?ra Ted,

Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Vi kommer att f?rs?ka kontakta kasinot och be om deras samarbete f?r att l?sa detta problem, men innan vi g?r det, kan du be om hur m?nga dagar sedan du har lagt in pengar p? ditt konto och f?rs?ka verifiera ditt konto?

Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Betalningarna l?mnades in den 5 juli via CoinPayments.net . Mitt problem har INTE problem f?r att verifiera min identitet utan problem med att g?ra n?gonting alls. Jag betalade med DAI.

Jag har alla kvitton och transaktions-ID f?r betalningarna och kan tillhandah?lla pl?nb?ckerna som jag skickade till ocks?. Jag kunde inte l?ngre logga in p? mitt konto fr?n och med den 15 juli 2020

Tack s? mycket Ted f?r att du tillhandah?ll all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Viliam som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.

Hej Ted,

Jag tittade p? ditt klagom?l och kommer att g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Crypt Casino till det h?r samtalet. Kan du ange var problemet ?r med spelarens verifieringsprocess, sn?lla? Varf?r du inaktiverade hans konto?

Jag inaktiverade INTE det h?r kontot. Crypto casino gjorde det. Jag vet inte ens vad jag beh?ver g?ra f?r att dra mig tillbaka. Jag kan inte komma i kontakt med dem och jag har uppgifter om att jag f?rs?ker.

"Kan du ange var problemet ?r med spelarens verifieringsprocess, sn?lla?"

Jag vet inte f?r jag kan inte g?ra n?gonting alls f?r att kontakta dem. Jag startade uttagsprocessen men det h?nde aldrig.

K?ra Ted,

fr?gan var avsedd f?r Casino (inte f?r dig), vi f?rs?ker kontakta dem och vi vill ha f?rklaring.

fr?gan var avsedd f?r Casino (inte f?r dig), vi f?rs?ker kontakta dem och vi vill ha f?rklaring.

?h jag ?r ledsen.

Vi vill be Crypt Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inst?llda tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st".

Jag ber om urs?kt, men eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende fr?gan kan vi inte forts?tta l?sa detta klagom?l och vi tvingas st?nga det som "ol?st".

Jag ?r v?ldigt ledsen att jag inte kunde hj?lpa mer, men ?tminstone att st?nga klagom?let som ol?st kommer att p?verka kasinots betyg negativt och andra spelare kan l?sa om din upplevelse i v?r recension.

Jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant problem igen.

Kasinot kan ?ppna detta klagom?l n?r som helst.