Spelaren fr?n Brasilien fick sina pengar f?rsvunna fr?n kontot. Vi har avvisat detta klagom?l enligt spelarens uttryckliga beg?ran.
Automatiskt ?versatt:
Cyber.bet Casino - Spelarens aktiva saldo har f?rsvunnit.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 54 000 R$
Cyber.bet Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
2.1
Cyber.bet Casino har ett s?kerhetsindex p? 2,1, vilket inneb?r att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en v?ldigt l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Annat
AVVISAT
?renderapport
2 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Jag har varit en casinospelare sedan f?rra ?ret, jag hade till och med blivit "VIP" enligt kampanjchefen, och jag har redan gjort ins?ttningar och uttag i huset. Tills dess, inga problem.
Problemet var f?r drygt tv? veckor sedan, n?r jag loggar in p? kontot och hittar saldot noll. Den hade ett v?rde ?ver R$ 54 000 (jag kommer inte ih?g det exakta beloppet). Jag gick direkt till chatten f?r att fr?ga vad som h?nde, och jag fick veta att det fanns ett systemfel som drabbade flera spelare och att felet skulle ?tg?rdas inom n?gra timmar. Timmarna gick, och ingenting, jag kontaktade igen, de f?rs?krade mig att det skulle normaliseras. Det har g?tt dagar och jag fortsatte att "pissa" st?det f?r att f? tillbaka balansen, och nu slutade de svara mig.
Jag ?ppnar detta klagom?l p? Casino Guru f?r att se om n?gon fr?n Casino dyker upp h?r f?r att prioritera mitt problem som ?r n?stan 3 veckor ol?st.
S?, kommer du att ?terbetala mitt saldo s? att jag kan spela igen?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra caiobbl,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Kan du skicka din spelhistorik till [email protected] ?
Bekr?fta att du inte har gett ?tkomst till ditt konto till n?gon annan. Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack?
Ser fram emot att h?ra fr?n dig. Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa det h?r fallet s? snart som m?jligt.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Jag hade f?tt en omladdningsbonus p? 120 %. Tydligen gick den ut inom 7 dagar (innan bonusarna varade l?ngre), men det stod faktiskt i villkoren f?r denna reloadbonus den perioden. S? ?ven om jag tycker att det ?r smutsigt att ta hela saldot och bara l?mna tillbaka depositionen, s? g?r jag inte vidare h?r.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Vi har avvisat detta klagom?l enligt spelarens uttryckliga beg?ran. Tyv?rr, vi kunde inte hj?lpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
Automatiskt ?versatt:
