Spelaren fr?n Grekland har att g?ra med en f?rsenad beg?ran om uttag fr?n kasinot sedan 5/9/2023. Trots att han kontaktat dem f?r han samma svar om deras arbetsbelastning. Uttagsbeloppet ?r 1400 euro. Klagom?let l?stes n?r spelarens uttag kom.
god kv?ll, jag skulle vilja l?mna in ett klagom?l om kasinot, jag har beg?rt ett uttag sedan 5/9/2023 och ?ven idag n?r jag pratade med dem s?ger de till mig samma meddelande att de inte behandlar min beg?ran och att p.g.a. arbetsbelastningen de f?rs?ker g?ra s? mycket som m?jligt kan de vara snabbare, jag har gjort ett uttag tidigare men p? 3 dagar fick jag mina pengar, nu ?r det 1400 euro och varje g?ng jag pratar med dem s?ger de samma sak till mig
Hej Gnomaki13,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med Dream.bet Casino. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.
Kan du sn?lla meddela sedan n?r ?r ditt konto helt verifierat? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller anv?nde du en bonus? N?r pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
H?lsningar,
Nick
Hej, jag har slutf?rt kontoverifieringen i sin helhet sedan maj och gjort ett uttag d?.
pengarna jag spelade var riktiga utan n?gon bonus.
ig?r pratade jag med f?retaget om varf?r mitt uttag ?r f?rsenat och de svarade mig som de andra g?ngerna med samma besked att det p? grund av m?nga uttag ?r en f?rsening och att de kommer att informera mig.
God morgon, jag vill informera dig om att jag precis f?tt ett mail fr?n f?retaget om att mitt uttag har behandlats, jag v?ntar p? en penga?verf?ring
Hej Gnomaki13,
Meddela oss s? snart pengarna kommer in p? ditt konto s? att vi kan avsluta klagom?let d?refter.
God morgon, pengarna krediterades normalt, ?ntligen kan du avsluta ?rendet, tack s? mycket
B?sta Gnomaki13,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
