USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lDuoBetz Casino - Spelarens uttag avvisas upprepade g?nger.

DuoBetz Casino - Spelarens uttag avvisas upprepade g?nger.

Automatiskt ?versatt:

Svarta po?ng: 210

Belopp: 1 000 €

DuoBetz Casino
S?kerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2023-12-12 | Ol?st : 2024-01-02
Ol?st V?rt utl?tande

Reagerar inte av princip

OL?ST

?renderapport

1 ?r sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n ?sterrike hade f?rs?kt ta ut 4 000 € sedan 1 december 2023. Efter att flera uttagsbeg?randen hade avbrutits eller avvisats s?nkte han uttagsbeloppet till 1 000 € men det f?rblev ol?st. Spelaren bekr?ftade att hans konto var helt verifierat och han hade inte f?tt n?gon f?rklaring till uttagsproblemen. Trots v?ra f?rs?k att engagera kasinot f?r att l?sa problemet hade vi inte f?tt n?got svar. Som ett resultat var vi tvungna att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket p?verkade kasinots betyg negativt. Tyv?rr var kasinot inte licensierat, vilket begr?nsade ytterligare ?tg?rder.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Jag har f?rs?kt ta ut 4000 € sedan 1 december 2023 - efter att kasinot upprepade g?nger avvisat mitt uttag, minskade jag det till 1000 €. Men sedan dess har jag gjort flera uttagsbeg?randen, som alla har avbrutits eller kastats tillbaka (avvisats) av kasinot. ?ven n?r jag fr?gade flera g?nger via e-post fick jag inget svar, och i chatten kommer jag bara s? l?ngt att jag blir tillfr?gad om mitt anv?ndarnamn innan operat?ren s?ger "l?t mig kolla" och sedan inga fler svar, oavsett hur m?nga g?nger jag fr?ga - ?ven efter att ha v?ntat i en timme finns det inget svar. Jag ?r verifierad.


Jag kan bara h?lla med anv?ndaren " milad1 ", som uppgav att pengarna inte betalas ut och att detta ?r ett fall av bedr?geri, eller till och med kriminella intrig. Betyget 4,6 ?r ALLT F?R H?GT! H?gst 1,0 skulle vara motiverat.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra Greyfairytayle,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt uttagsproblem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen.

  • Kan du meddela om ditt konto har verifierats helt?
  • Har du f?tt tips om varf?r du inte kan ta ut dina vinster?
  • ?r det ett internt casinosystemproblem, eller ?r det bara relaterat till ditt konto?

V?nligen f?rst? att utan att verifiera ditt konto kommer du inte att ha r?tt till n?gra uttag.

Jag tror dock att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa detta problem och f? dina vinster s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra Petronela,


  • ja, jag har blivit helt verifierad.
  • nej – jag f?r aldrig svar trots att jag har fr?gat varf?r minst 10 g?nger
  • Jag vet ingenting om ett systemproblem, jag kan bara tala f?r mitt konto - jag har bara sett "milad1" i recensionerna eller diskussionerna och kan bara bekr?fta vad han skriver


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra Petronela,


  • ja, jag har blivit helt verifierad.
  • nej – jag f?r aldrig svar trots att jag har fr?gat varf?r minst 10 g?nger
  • Jag vet ingenting om ett systemproblem, jag kan bara tala f?r mitt konto - jag har bara sett "milad1" i recensionerna eller diskussionerna och kan bara bekr?fta vad han skriver


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, Greyfairytayle, f?r att du tillhandah?llit all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Pavel ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej, Greyfairytayle!

Tack f?r ditt t?lamod. Nu ska jag ta hand om ditt klagom?l och jag hoppas att vi tillsammans ska l?sa problemet.

Jag skulle vilja bjuda in kasinot att ge dem en chans att f?rklara sin sida av situationen.

Tack!

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Jag har f?rs?kt kontakta casinot flera g?nger men utan framg?ng. Jag ?r r?dd att det inte finns mycket som kan uppn?s utan samarbete fr?n dess sida. Jag kommer att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kommer att minska kasinobetyget. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. ?ndringen i betyget som orsakas av ol?sta klagom?l kan dock hj?lpa till att ?ndra kasinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot best?mmer sig f?r att reagera kommer vi att ?teruppta klagom?let, och du kommer att meddelas via e-post. Dessutom ?r kasinot inte licensierat, s? jag kan inte rekommendera dig att kontakta n?gon spelmyndighet. V?nligen meddela mig om du beh?ver hj?lp med n?got ang?ende fallet eller om casino kommer att f?rs?ka kontakta dig ( [email protected] ). Jag ?r ledsen att jag inte kunde vara till mer hj?lp.

V?nliga h?lsningar,

Pavel K

Casino Guru Team


Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter